- Fui vítima de um crime. A quem posso dirigir-me para obter apoio e assistência?
- Linha telefónica permanente de apoio às vítimas
- É o apoio às vítimas gratuito?
- Que tipos de apoio posso obter dos serviços ou das autoridades do Estado?
- Que tipos de apoio posso obter das organizações não governamentais?
Fui vítima de um crime. A quem posso dirigir-me para obter apoio e assistência?
- Serviço de apoio às vítimas da Sotsiaalkindlustusamet (organismo de segurança social da Estónia)
- Centros de apoio às mulheres
- Polícia
Linha telefónica permanente de apoio às vítimas
- Linha telefónica permanente de apoio às vítimas: 612 1360 ou 16106 (de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas)
- Linha telefónica permanente de apoio às crianças: 16111 (para comunicar casos de crianças necessitadas de apoio, 24/24 horas)
É o apoio às vítimas gratuito?
Os serviços de apoio às vítimas são gratuitos.
Que tipos de apoio posso obter dos serviços ou das autoridades do Estado?
O serviço de apoio às vítimas prestado pelo Estado compreende o seguinte:
- aconselhamento às vítimas;
- assistência às vítimas nos seus contactos com as autoridades nacionais e locais, e com as pessoas coletivas;
- garantia de um alojamento seguro;
- alimentação;
- acesso aos serviços de saúde necessários;
- ajuda material necessária;
- apoio psicológico necessário;
- acesso aos serviços de tradução e de interpretação necessários para poder beneficiar dos serviços prestados no âmbito do apoio às vítimas;
- outras prestações necessárias para o restabelecimento do estado físico e psicossocial da vítima.
Que tipos de apoio posso obter das organizações não governamentais?
O prestador do serviço nacional de apoio às vítimas pode encaminhá-lo para a organização não governamental adequada.
Centros de acolhimento de mulheres
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