European e-Justice Portal

Case Details
- National ID: Slovak Trade Inspection, 27.04.2009 ref. code: P/45/2/2009
- Member State: Slovakia
- Common Name:link
- Decision type: Administrative decision, first degree
- Decision date: 27/04/2009
- Court: Slovak Trade Inspection, Trnava Slovak Trade Inspection, Inspectorate with its registered seat in Trnava, Trnava region
- Subject:
- Plaintiff:
- Defendant: MYSTTERY live, spol. s r.o. , registered seat: Zlievarenská 7941/2, 917 01 Trnava ID Nr.: 36 253 197
- Keywords: black list, health and safety, illness, misleading actions, misleading commercial practices, product characteristics

Directive Articles

Unfair Commercial Practices Directive, Chapter 2, Article 5, 1. Unfair Commercial Practices Directive, Chapter 2, Article 5, 4. Unfair Commercial Practices Directive, Chapter 2, Section 1, Article 6, 1. Unfair Commercial Practices Directive, Annex I, 17.
Headnote

Claiming in the operating instructions that a product has positive effects on different illnesses (as well as various other healing effects) constitutes a misleading commercial practice and a breach of Annex I-17 of the UCP Directive when no documentary evidence can be provided to support such claims.
Facts

The defendant is a trader of a product called "detoxication bath Hydrosana". The operating instructions state that this product can have direct influence on different illnesses in terms of various healing effects.

The Slovak Trade Inspection summoned the defendant to present relevant documents to prove the healing effects concerning the detoxication, regeneration of organs and positive effect on different illnesses. However, the defendant failed to present any such documents.
Legal issue

The Slovak Trade Inspection decided that the defendant's conduct constituted a misleading commercial practice, because the operating manual contained false (or at least misleading) information, and because the trader claimed that the product has positive effects on different illnesses, while no proof of such effects was provided.

Furthermore, this conduct also breached Annex I-17 of the UCP Directive (false claims concerning health products).

According to the Slovak Trade Inspection, this conduct was likely to distort the economic behavior of the average consumer, because it deceived the consumer to take a transactional decision which he otherwise would not have taken.
Decision

Is it an unfair commercial practice to claim, in the operating instructions of a product, positive effects on different illnesses (as well as various other healing effects), while this cannot be supported with any evidence?

Full text: Full text
Related Cases

No results available
Legal Literature

No results available
Result

The Slovak Trade Inspection imposed a fine in the amount of 2.500 EUR.

Full text

SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA

Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj

Trhová 2, 917 01 T r n a v a

Číslo: P/45/2/2009                                                                                                                           Dňa: 27.04.2009

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, ako príslušný správny orgán podľa § 3 ods. 1, ods. 2 písm. b), § 4 ods. 1 zákona NR SR č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa, podľa § 4 ods. 2 písm. g) zákona NR SR č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a v súlade s § 46 zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov

ukladá účastníkovi konania :

obchodné meno :    MYSTTERY live, spol. s r.o.

sídlo:                           Zlievarenská 7941/2, 917 01 Trnava

IČO :            36 253 197

pre porušenie zákazu používania nekalých obchodných praktík, teda § 7 ods. 1 zákona NR SR č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, nakoľko pri kontrole dňa 03.03.2009 v prevádzkovej jednotke MYSTTERY live, Zlievarenská 7941/2, Trnava bolo zistené, že účastník konania pri predaji výrobku - Detoxikačná kúpeľ Hydrosana – používa nekalé obchodné praktiky spočívajúce v nepravdivých tvrdeniach, že výrobok je schopný liečiť choroby, disfunkcie alebo postihnutia,



   podľa § 24 ods. 1 zákona NR SR č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov





   p o k u t u



   vo výške :    2 500 € (slovom : dvetisícpäťsto eur),



   ktorú je účastník konania povinný zaplatiť do 15 dní odo dňa právoplatnosti priloženou poštovou poukážkou alebo príkazom na úhradu na účet : Štátna pokladnica, Bratislava, č. účtu : 7000065068, numerický kód : 8180, VS : 00450209.





   O d ô v o d n e n i e :



   Dňa 03.03.2009 bola inšpektormi Inšpektorátu SOI so sídlom

Case law

Full text