Evropska unija dejavno spodbuja uporabo metod alternativnega reševanja sporov (ARS), kot je mediacija. Direktiva o mediaciji se uporablja v vseh državah EU. Nanaša se na mediacijo v civilnih in gospodarskih zadevah.
S pomočjo mediacije je mogoče enostavnejše reševanje sporov, na ta način pa se lahko izognemo tudi dolgim in dragim sodnim postopkom, ki povzročajo veliko skrbi; državljani lahko tako učinkovito zavarujejo svoje zakonite pravice.
Direktiva o mediaciji se uporablja v čezmejnih sporih v civilnih in gospodarskih zadevah. Nanaša se na spore, v katerih ima na dan, ko se stranke dogovorijo o uporabi mediacije ali o njej odloči sodišče, vsaj ena od strank stalno prebivališče ali sedež v drugi državi članici kot katera koli druga stranka.
Najpomembnejši cilj tega pravnega akta je spodbuditi uporabo mediacije v državah članicah.
Za dosego tega cilja je v direktivi določenih pet vsebinskih pravil:
Evropski kodeks ravnanja za mediatorje (115 Kb)
, ki določa več načel, h katerim se posamezni mediatorji lahko prostovoljno zavežejo, je pripravila skupina deležnikov ob pomoči Evropske komisije.
Stran vzdržuje Evropska komisija. Informacije na teh straneh ne izražajo nujno uradnega stališča Evropske komisije. Komisija ne sprejema nobene odgovornosti v zvezi z informacijami in podatki, vsebovanimi ali navedenimi v tem dokumentu. Pravila glede avtorskih pravic spletnih strani EU so navedena v pravnem obvestilu.