Si mi reclamación debe sustanciarse en este país

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En términos generales, hay tres formas de obtener una indemnización por los daños y perjuicios provocados por delitos. Estas formas son las siguientes:

  • la indemnización por daños y perjuicios que debe pagar el autor del delito;
  • la indemnización que pagan los seguros privados, colectivos o públicos;
  • la indemnización que paga el Estado a las víctimas de delitos de daños o lesiones.

Existen diferencias entre las normas aplicables a los diferentes tipos de indemnización. La información que figura a continuación solo es aplicable a la indemnización que paga el Estado por los delitos de daños o lesiones.

¿Por qué tipos de delito puedo obtener una indemnización?

En principio, la indemnización por los delitos de daños o lesiones puede concederse por cualquier tipo de delito, pero las opciones de indemnización varían según el tipo de lesión o daño de que se trate.

La indemnización por las lesiones físicas puede concederse por cualquier tipo de delito, siempre que la lesión sea una consecuencia natural del delito.

También puede concederse una indemnización por lesiones provocadas por ataques contra la integridad física (p. ej., agresiones o violación), la libertad (p. ej., la privación ilícita de la libertad) o la paz (p. ej., amenazas ilícitas) de la víctima.

La indemnización por daños materiales (p. ej., como consecuencia de un robo o daño a la propiedad) o daños puramente económicos (p. ej., provocados por un fraude) solo se concede en determinados casos.

Los menores de edad que hayan sido testigos de un delito que atente contra su seguridad y su confianza respecto de un familiar directo también pueden percibir una indemnización por daños y perjuicios.

¿Por qué tipos de lesiones puedo obtener una indemnización?

Puede concederse una indemnización a las personas que hayan sufrido daños o lesiones físicas y a los menores de edad que hayan sido testigos de delitos cometidos contra familiares directos. En algunos casos, se puede conceder una indemnización por daños materiales o puramente económicos.

En el caso de las lesiones físicas, puede concederse una indemnización por los siguientesconceptos:

  • los gastos de atención médica y otros gastos incurridos por la víctima y, hasta cierto punto, los gastos incurridos por los familiares cercanos de la víctima;
  • los daños en prendas, gafas y efectos personales similares de la víctima cuando se produjeron las lesiones;
  • la pérdida de ingresos;
  • el sufrimiento físico y psíquico temporales (el dolor y el sufrimiento);
  • el sufrimiento físico y psíquico permanentes (deformidades u otro tipo de lesiones permanentes).

Si la lesión física provoca la muerte de la víctima, puede concederse una indemnización para cubrir lo siguiente:

  • los gastos de entierro y, hasta cierto punto, otros gastos que se deriven de su fallecimiento;
  • la pérdida de ayudas (en determinadas condiciones);
  • las lesiones físicas que sufra un familiar directo de la víctima como consecuencia del fallecimiento de esta última.

Las demás prestaciones que perciba el lesionado (p. ej., la asistencia social, las pensiones, la indemnización que pague el empleador) se deducirán de la indemnización abonada por el lucro cesante y la pérdida de medios de subsistencia.

Las personas que sean víctimas de delitos graves contra la integridad física, la libertad o la paz también pueden percibir una indemnización.

La indemnización por daños materiales, como el robo o el daño a la propiedad, solo se concede en circunstancias excepcionales, por ejemplo, si el delito es cometido por personas recluidas en prisiones, centros de detención o instituciones (ugitivos). También se conceden indemnizaciones en circunstancias particularmente adversas, como cuando la capacidad del lesionado para trabajar se ve seriamente afectada por la lesión o cuando la indemnización resulta especialmente importante por otros motivos.

Es muy difícil que se conceda una indemnización por daños puramente económicos, p. ej., como consecuencia de un fraude o de malversación de fondos. En el caso de los fugitivos, solo se concede una indemnización si existen motivos especiales o circunstancias particularmente adversas, como cuando la capacidad del lesionado para trabajar se ve seriamente afectada por la lesión o cuando la indemnización resulta especialmente importante por otros motivos.

Los menores de edad que hayan sido testigos de un delito que atente contra su seguridad y su confianza respecto de un familiar directo suelen percibir una indemnización si han visto u escuchado actos de violencia o amenazas entre sus padres u otros familiares con los que tienen un vínculo directo y de confianza.

¿Puedo obtener una indemnización si soy familiar o persona a cargo de una víctima que haya fallecido a consecuencia de un delito? ¿Qué familiares o personas a cargo de la víctima pueden obtener una indemnización?

Sí, puede obtener una indemnización, según se explica más arriba. A los familiares directos de una persona fallecida se les suele conceder una indemnización fija por el dolor y el sufrimiento padecidos.

Suelen tener derecho a percibir una indemnización el cónyuge o la pareja de hecho, los padres y los hijos del fallecido, así como los hermanos que vivían bajo el mismo techo que el fallecido. Los hermanos adultos que no vivían con el él no suelen tener derecho a recibir una indemnización.

¿Puedo obtener una indemnización si soy familiar o persona a cargo de una víctima que haya sobrevivido al delito? ¿Qué familiares o personas a cargo de la víctima pueden obtener una indemnización en ese caso?

Si las lesiones no provocan la muerte de la víctima, puede concederse una indemnización en circunstancias especiales, por ejemplo, si una persona con un vínculo particularmente directo con la víctima sufre lesiones indirectas. Esta indemnización puede concederse si la víctima sufre lesiones graves que hagan que su vida corra peligro durante un tiempo considerable o cuando el familiar en cuestión haya sido testigo del momento en el que se produjeron las lesiones y ello le haya provocado lesiones psíquicas.

Las personas con derecho a percibir la indemnización son las mismas que cuando la víctima fallece como consecuencia del delito.

¿Puedo obtener una indemnización si no soy nacional de un país de la UE?

Si el delito se cometió en Suecia, la indemnización se concederá con independencia de la nacionalidad o del país de residencia de la víctima. Por el contrario, si el delito y la víctima tienen un vínculo tan débil con Suecia que no resulta razonable que el Estado sueco conceda una indemnización por el daño sufrido, no se abonará indemnización alguna. Esta excepción ha de interpretarse de forma restrictiva. No es aplicable a los ciudadanos de otros países de la UE que sean víctimas de delitos violentos y dolosos en territorio sueco.

¿Puedo reclamar una indemnización a este país si resido aquí o soy de aquí (este es mi país de residencia o nacionalidad) incluso si el delito se cometió en otro país de la UE? ¿Puedo optar por esa vía en vez de reclamar la indemnización en el país donde se cometió el delito? Si es así, ¿en qué condiciones?

Sí, si vive en Suecia, puede reclamar una indemnización en Suecia, aun cuando el delito se haya cometido en otro país de la UE o en un país no perteneciente a la Unión.

Por regla general, las indemnizaciones por los delitos de daños o lesiones deben concederse en el país en el que se cometió el delito. Si la víctima no puede obtener la totalidad o parte de la indemnización en dicho país y vive en Suecia, puede tener derecho a recibir una indemnización del Estado sueco.

Si el delito se comete en otro país de la UE y la víctima puede obtener una indemnización en dicho país, la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia (Brottsoffermyndigheten) puede ayudar al solicitante de la indemnización a dirigirse al país en el que se cometió el delito. En determinadas circunstancias, el Estado sueco puede conceder la indemnización antes de que se reconozca el derecho a indemnización en el otro país de la UE.

Si el solicitante no puede obtener una indemnización en el otro país de la UE, el derecho a una indemnización se examinará de conformidad con la legislación sueca.

¿Tengo que haber denunciado el delito a la policía antes de poder reclamar una indemnización?

Sí, la víctima debe denunciar el delito ante la policía y cooperar con la investigación policial.

¿Tengo que esperar al resultado de lasinvestigaciones policiales o del procedimiento penal antes de poder reclamar la indemnización?

Sí, es muy difícil que se conceda una indemnización antes de que concluyan la investigación policial y el examen judicial.

¿Tengo que tratar, en primer lugar, de obtener una indemnización del autor del delito, si este ha sido identificado?

En principio, si se identifica al autor del delito, este debe ser condenado para que el Estado pague una indemnización. Además, el autor del delito es quien debe indemnizar a la víctima en primer lugar, es decir que, en principio, la reclamación debe presentarse primero contra el autor del delito. Por otro lado, si la investigación indica claramente que el autor del delito no puede pagar la indemnización, la víctima podrá percibir la indemnización sin tener que reclamarla primero al autor del delito.

¿Puedo obtener una indemnización aunque el autor del delito no haya sido identificado o condenado? En caso afirmativo, ¿qué pruebas debo presentar en apoyo de mi reclamación?

Sí, si no se identifica al autor del delito y, por consiguiente, la policía cierra la investigación, el solicitante tiene derecho a recibir una indemnización. En casos como este, el examen del delito y del derecho a recibir una indemnización se basará en gran medida en el contenido de la denuncia policial. Además, la víctima deberá demostrar los daños y las lesiones sufridas como consecuencia del delito.

¿Existe un límite de tiempo para reclamar una indemnización?

Sí, el plazo para presentar la reclamación es de tres años, calculados de la siguiente forma:

Si existe una sentencia en relación con el delito, la reclamación debe presentarse dentro de los tres años posteriores a la fecha en que la sentencia adquirió efectos de cosa juzgada.

Si se cerró la investigación policial, la reclamación debe presentarse dentro de los tres años posteriores a la fecha en que se decidió cerrar la investigación.

Si no se inició una investigación policial, la reclamación debe presentarse dentro de los tres años posteriores a la fecha en que se cometió el delito.

Los menores de edad que hayan sido víctimas de delitos antes de los dieciocho años de edad pueden reclamar una indemnización hasta los veintiún años de edad.

¿Qué pérdidas y gastos están cubiertos por la indemnización?

Por ejemplo, la indemnización cubre:

a) Para la víctima del delito:

— Daños materiales (no psicológicos):

  • los gastos de atención médica (tratamientos médicos hospitalarios y ambulatorios, rehabilitación);

Sí, siempre que no se perciba una indemnización de otras fuentes.

  • las necesidades adicionales o los costes ocasionados por las lesiones (es decir, cuidados y asistencia, tratamientos temporales y permanentes, fisioterapia prolongada, adaptación de la vivienda, ayudas especiales, etc.);

Sí, siempre que no se perciba una indemnización de otras fuentes.

  • las lesiones permanentes (p. ej., invalidez y otras discapacidades permanentes);
    • la pérdida de ingresos durante y después del tratamiento médico (incluidos el lucro cesante, la pérdida de la capacidad laboral, la disminución de los medios de subsistencia, etc.);

    Sí, siempre que no se perciba una indemnización de otras fuentes.

    • la pérdida de oportunidades;

    No, solo se conceden indemnizaciones por la pérdida de ingresos presente y futura (pensión).

    • los gastos asociados a los procedimientos judiciales relacionados con el hecho que provocó el daño (como los honorarios de abogados y las costas judiciales);

    No.

    • los efectos personales robados o dañados;

Puede concederse una indemnización por daños en prendas, gafas y efectos personales similares que la víctima tuviera consigo cuando se produjeron las lesiones.

En los demás casos, es muy difícil que se conceda una indemnización por daños a la propiedad (véase el apartado 1.2. anterior).

  • Otros.

— Daños psicológicos (morales):

  • el dolor y el sufrimiento de la víctima.

Sí. Además de la indemnización por el dolor y el sufrimiento padecidos, puede concederse una indemnización por los delitos graves contra la integridad física, la libertad y la paz de la víctima.

b) Para los derechohabientes y los familiares de la víctima:

— Daños materiales (no psicológicos):

  • los gastos funerarios;

Sí, siempre que no se perciba una indemnización de otras fuentes.

  • los gastos de atención médica (p. ej., terapias para miembros de la familia, tratamientos hospitalarios y ambulatorios, rehabilitación);

Sí, si el delito provoca la muerte de la víctima y lesiones físicas a una persona que tenía un vínculo particularmente directo con el fallecido, puede concederse una indemnización, siempre que esta no se obtenga de otras fuentes. Véanse también los apartados 1.3. y 1.4.

  • la pérdida de ayudas u oportunidades.

La pérdida de ayudas puede indemnizarse en determinadas circunstancias.

— Daños psicológicos:

  • el dolor y el sufrimiento de los familiares o derechohabientes, la indemnización de los familiares supérstites de la víctima fallecida.
Sí, véase el apartado 1.3. anterior.

¿Se abona la indemnización en un pago único o por mensualidades?

La indemnización se suele abonar en un pago único. Las indemnizaciones por lesiones permanentes suelen tener que ajustarse posteriormente cuando resulta evidente que las lesiones son permanentes. Las indemnizaciones por pérdida de ingresos a largo plazo suelen ajustarse una vez por año, a su vencimiento. Si las lesiones le provocan a la víctima una reducción permanente de la capacidad de trabajar, en determinadas circunstancias, puede tener derecho a percibir una indemnización por lucro cesante futuro en forma de pensión abonadas mensualmente.

¿De qué manera podrían mi propio comportamiento en relación con el delito, mis antecedentes penales o la falta de cooperación por mi parte durante el procedimiento de indemnización afectar a mis posibilidades de recibir una indemnización y a su importe?

La indemnización puede reducirse o denegarse si el comportamiento de la víctima en relación con el delito o un acto deliberado o negligente de la víctima aumenta su riesgo de sufrir lesiones. La indemnización también suele modificarse cuando el delito fue cometido por la propia víctima o está relacionado con el tráfico de estupefacientes, o cuando la víctima provocó al autor del delito para que lo cometiera.

Por otro lado, la víctima debe cooperar, en la medida de lo posible, con la investigación policial. Además, debe colaborar con el procedimiento de indemnización iniciado por la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia, proporcionando la información y la documentación solicitadas para su examen. La indemnización no se concederá si el solicitante no colaboró con la investigación policial o con el procedimiento de indemnización.

¿De qué manera podría mi situación financiera afectar a mis posibilidades de recibir una indemnización y a su importe?

En lo que respecta a la indemnización por lesiones físicas y violación, la situación financiera de la víctima no afecta a su derecho de percibir una indemnización ni a su importe. En lo aue respecta a los daños a la propiedad y puramente económicos, en algunos casos, la situación financiera de la víctima puede afectar a su derecho de percibir una indemnización y a su importe.

¿Qué otros criterios podrían, en su caso, afectar a mis posibilidades de recibir una indemnización y a su importe?

La indemnización que el Estado concede a las víctimas de los delitos de daños y lesiones es subsidiaria de cualquier otra indemnización que tengan derecho a percibir como consecuencia de las lesiones y los daños sufridos. Esto quiere decir que todas las demás indemnizaciones se deducirán de la indemnización que pague el Estado, por ejemplo, las indemnizaciones por daños y perjuicios y de seguros que se abonen o deban abonarse a la víctima.

¿Cómo se calcula la indemnización?

La indemnización se calcula con arreglo a las normas establecidas por la Ley de Indemnizaciones por Delitos de Lesiones (brottsskadelag) y por la Ley de Responsabilidad por Actos Ilícitos Civiles (skadeståndslag). El derecho a recibir una indemnización por los delitos de daños o lesiones es más limitado que el derecho a recibir una indemnización por actos ilícitos civiles. El principio general es que la indemnización debe constituir una forma de reparación y, en la medida de lo posible, debe colocar a la víctima en la situación financiera que hubiese tenido si la lesión o el daño no se hubiesen producido.

La indemnización cubre todos los gastos necesarios y razonables, así como la pérdida de ingresos que ocasione la lesión o el daño sufridos. La indemnización está sujeta a un límite máximo (véase el apartado 1.18).

La indemnización por el dolor y el sufrimiento padecidos se calcula según importes prestablecidos: el importe que suele abonarse en caso de baja por enfermedad es de unos 2 400 SEK por mes (en 2017), pero puede ser mayor, por ejemplo, si la víctima debe someterse a un tratamiento en una unidad de cuidados intensivos. Además, en el caso de determinados delitos en los que las lesiones provocan el fallecimiento de la víctima (indemnización a los familiares) y en caso de violación, se presume que la víctima ha sufrido lesiones físicas, por lo que no es necesario demostrarlas. En estos casos, se aplican importes prestablecidos para el pago de la indemnización por el dolor y el sufrimiento padecidos. Estos importes son 50 000 SEK para el homicidio doloso, 25 000 SEK para el homicidio culposo y 15 000 SEK para la violación.

La indemnización por lesiones incapacitantes permanentes se calcula según importes prestablecidos y sobre la base del examen médico que determine la gravedad de la discapacidad y de la edad de la víctima.

La indemnización por desfiguración se calcula según importes prestablecidos y en función de cuán visible sea, de la parte del cuerpo en la que se encuentre y de la edad de la víctima.

La indemnización por violación se calcula según las circunstancias objetivas del delito y con independencia de la experiencia subjetiva del perjudicado. En la práctica, la indemnización puede ser, por ejemplo, de entre 5 000 SEK y 20 000 SEK para la amenaza, de entre 5 000 SEK y 100 000 SEK para la agresión, de 100 000 SEK para la violación y de entre 100 000 SEK y 150 000 SEK para la tentativa de homicidio.

El importe total de la indemnización está sujeto a una deducción básica de 1 500 SEK (en 2017).

¿Existen límites mínimos o máximos para la indemnización que puede concederse?

El importe mínimo que puede concederse en concepto de indemnización es de 100 SEK (tras la deducción básica).

El importe máximo que puede concederse en concepto de indemnización por lesiones físicas, incluido el dolor y el sufrimiento, es de 896 000 SEK (en 2017). En determinadas condiciones, también puede concederse una indemnización en forma de pensión.

El importe máximo que puede concederse en concepto de indemnización por daños materiales y puramente económicos es de 448 000 SEK (en 2017).

No existe un límite máximo de indemnización en caso de violación.

¿He de estimar el importe en el formulario de reclamación? En caso afirmativo, ¿recibiré instrucciones sobre cómo calcularlo o sobre otros aspectos?

Sí, en lo que respecta a las pérdidas económicas, como los gastos de atención médica y la pérdida de ingresos, la víctima debe especificar el importe que reclama y enviar la documentación que demuestre el alcance de los daños sufridos.

No es necesario especificar el importe de la indemnización reclamada por los daños morales (el dolor y el sufrimiento, la violación, las lesiones permanentes, y las indemnizaciones a los menores de edad que hayan sido testigos de un delito).

¿Las indemnizaciones que reciba de otras fuentes (como un seguro de mi empleador o cualquier otro sistema de seguro privado) por los mismos daños se deducirán de la indemnización abonada por la autoridad u organismo?

Sí, el Estado solo concede una indemnización por los delitos de daños o lesiones siempre y cuando el solicitante no haya percibido otras indemnizaciones a las que tiene derecho.

¿Puedo obtener un anticipo de la indemnización? Si es así, ¿en qué condiciones?

No, no es posible obtener un anticipo de la indemnización.

¿Puedo obtener una indemnización adicional o complementaria (por ejemplo, a raíz de un cambio de circunstancias o empeoramiento de la salud, etc.) después de la adopción de la decisión respecto de la indemnización principal?

Sí, siempre y cuando la reclamación no haya prescrito, lo cual suele ocurrir a los diez años contados desde la fecha en que se dictó la sentencia.

¿Qué justificantes debo adjuntar a mi reclamación?

Si el solicitante cuenta con un representante legal, debe presentar el original del poder correspondiente. Por lo general, los gastos deben justificarse presentando las facturas originales. También resulta útil que el solicitante presente la documentación mencionada anteriormente en relación con la lesión o el daño sufridos.

Si no se adjunta la documentación necesaria a la reclamación, la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia obtendrá los documentos necesarios para determinar si la víctima tiene derecho a percibir una indemnización y su importe. Para ello, el solicitante debe otorgar un poder a la Autoridad al presentar la reclamación. Si la Autoridad no logra obtener la información y los documentos necesarios, el solicitante tendrá la oportunidad de presentarlos.

¿Existen gastos administrativos o de otro tipo que deban abonarse en el momento de la recepción y la tramitación de la reclamación?

No.

¿Qué autoridad decide sobre las reclamaciones de indemnización (en los asuntos de jurisdicción nacional)?

La Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia.

¿Dónde debo dirigir la reclamación (en los asuntos de jurisdicción nacional)?

A la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia, P.O. Box 470, 901 09 UMEÅ, Suecia

Téngase en cuenta que la reclamación debe presentarse rellenando un formulario especial. Los formularios están disponibles en el sitio web de la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia (https://www.brottsoffermyndigheten.se/eng).

Si el solicitante cuenta con un código electrónico de identificación bancaria sueco, la reclamación también puede presentarse por vía electrónica a través del sitio web https://www.brottsoffermyndigheten.se/eng.

¿Tengo que estar presente durante el procedimiento o cuando se tome una decisión sobre la reclamación?

No.

¿Cuánto se tarda (aproximadamente) en recibir la decisión de la autoridad competente sobre una reclamación de indemnización?

El tiempo de tramitación varía en función de la carga de trabajo de la autoridad. También pueden variar según la complejidad del asunto. En la actualidad, el tiempo promedio de tramitación es de unos tres meses (en 2017).

Si no estoy satisfecho con la decisión de la autoridad, ¿cómo puedo impugnarla?

Las decisiones de la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia no pueden recurrirse, pero pueden modificarse a petición del interesado o por iniciativa propia, si se descubren nuevas circunstancias o por otros motivos. La decisión no puede modificarse en detrimento del solicitante.

Si el solicitante no está satisfecho con la decisión, puede enviar una solicitud por escrito a la Autoridad para que se vuelva a examinar el asunto. En la solicitud debe indicarse la modificación que se desea y los motivos correspondientes, y debe adjuntarse cualquier otra documentación que se estime conveniente.

¿Dónde puedo obtener los formularios necesarios y el resto de información para la presentación de una reclamación de indemnización?

La información y los formularios de reclamación necesarios pueden encontrarse en el sitio web de la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia (https://www.brottsoffermyndigheten.se/eng). La información sobre las indemnizaciones y sobre la forma de reclamarlas está disponible en varias lenguas, y los formularios de reclamación pueden descargarse en inglés.

También puede llamar a la línea de asistencia de la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia al +46 90 70 82 00, de lunes a viernes, de 9.00 h a 15.00 h. Este servicio ofrece asistencia en sueco y en inglés.

¿Existe algún servicio telefónico o sitio web especial a esos efectos?

Además de lo anterior, puede encontrar información sobre los procedimientos judiciales en http://www.rattegangsskolan.se/ y, en inglés, en http://www.courtintroduction.se/.

Encontrará información adecuada para menores de dieciocho años en https://www.jagvillveta.se/. La información de este sitio web está disponible en varias lenguas.

¿Puedo obtener asistencia jurídica gratuita (ayuda de un abogado) a la hora de preparar la reclamación?

La reclamación de indemnización es fácil de rellenar, pero si necesita ayuda, puede comunicarse con la Autoridad de Indemnización y Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia. Solo se concederá una indemnización para cubrir los honorarios de abogados en circunstancias particulares.

¿Existen organizaciones de ayuda a las víctimas que puedan ayudarme a reclamar una indemnización?

El centro de apoyo a las víctimas de delitos de su localidad puede ayudarle a preparar la reclamación de indemnización. Para encontrar los datos de contacto del centro de apoyo a las víctimas de delitos de su localidad, visite el sitio web de la Asociación de Apoyo a las Víctimas de Delitos de Suecia (Brottsofferjouren) (https://www.brottsofferjouren.se/english/) o llame al + 46 (0), 200-21, 20, 19 para recibir ayuda.

Última actualización: 13/03/2019

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