Wyspecjalizowane instytucje ochrony praw człowieka
Zależnie od sfery regulacji, do której w ujęciu ogólnym przypisuje się daną czynność skutkującą naruszeniem praw danej osoby (tj. prawo cywilne, prawo karne, postępowanie administracyjne itp.), osoba dotknięta naruszeniem może skierować sprawę bezpośrednio do sądu, co w kontekście cywilnoprawnym zazwyczaj odbywa się w drodze wystąpienia z powództwem, bądź do innych instytucji publicznych, zgodnie z procedurami przewidzianymi prawem.
Na gruncie prawa karnego osoba, której prawa zostały naruszone przez czyn określony w kodeksie karnym, może skierować sprawę na policję albo do prokuratury, a proces karny będzie się toczył zgodnie z unormowaniami procedury karnej.
W sprawach z zakresu postępowania administracyjnego – zgodnie z ustawą nr 554/2004 – każdy, kto podnosi zarzut naruszenia prawa lub interesu prawnego przez organ publiczny w drodze aktu administracyjnego bądź nierozpatrzenia wniosku w terminie przewidzianym prawem, może zwrócić się do właściwego sądu administracyjnego o uchylenie aktu, o uznanie prawa lub interesu prawnego będącego przedmiotem roszczenia oraz o naprawienie wyrządzonej szkody. Analogicznie, również osoba podnosząca zarzut naruszenia prawa lub interesu prawnego w drodze aktu administracyjnego o charakterze indywidualnym wydanego na rzecz innego podmiotu może skierować sprawę do sądu administracyjnego. Co do zasady przed skierowaniem sprawy do właściwego sądu administracyjnego dana osoba musi wyczerpać tok postępowania przedsądowego (opisanego w art. 7 ustawy nr 554/2004), na który składa się wystąpienie o całkowite lub częściowe uchylenie danego aktu do organu publicznego, który wydał akt, lub do organu wyższego stopnia (o ile taki organ istnieje).
Właściwość sądów i innych instytucji wspomnianych powyżej została uregulowana w obowiązujących aktach prawnych (m.in. w kodeksie postępowania cywilnego, kodeksie postępowania karnego, ustawie nr 554/2004).
Jeżeli chodzi o postępowanie przed sądami, zasadniczo są to procedury uregulowane na gruncie prawa powszechnego, mające pewne cechy szczególne zależnie od danej gałęzi prawa (więcej informacji – zob. strona http://portal.just.ro/SitePages/ghid.aspx, dostępna tylko w języku rumuńskim).
Dane kontaktowe sądów i inne dodatkowe informacje dostępne są w Portalul instanțelor de judecată [portalu sądowym] (dostępnym wyłącznie w języku rumuńskim).
Adres siedziby:
strada Eugeniu Carada nr. 3 Sector 3Mapa: http://www.avp.ro/locatie.jpg
Dane kontaktowe siedziby:
Tel. do dyspozytora: (+40) (0)21 3127134
Tel. do centrali: (+40) (0)21 3129462
Adres e-mail: avp@avp.ro
Strona internetowa: http://www.avp.ro/
Godziny przyjęć:
Od poniedziałku do czwartku w godz. 9:00–16:00 i w piątek w godz. 9:00–14:00 interesantów przyjmuje wyspecjalizowany personel (doradcy i eksperci). Zainteresowani obywatele mogą również zostać przyjęci przez Rzecznika Praw Obywatelskich i jego zastępców.
Adresy biur terenowych:
Biura Terenowe Rumuńskiego Rzecznika Praw Obywatelskich
O instytucji (podstawa prawna działalności, prezentacja, organizacja, zadania, skargi, procedury)
http://www.avp.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=67&Itemid=161&lang=ro-ro
Wzór formularza skargi:
http://www.avp.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=166&Itemid=123&lang=ro
Najważniejsze obowiązujące normy prawne regulujące działalność Rzecznika zawarte są w:
Cel powołania instytucji i jej cechy:
Zastępcy Rzecznika Praw Obywatelskich
Rzecznika w jego działalności wspomagają zastępcy specjalizujący się w następujących dziedzinach:
Kto może wnosić skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich i w jakich sprawach:
1. Akty i czynności, które mogą być przedmiotem skargi
Przedmiotem skargi mogą być akty lub czynności administracyjne organów publicznych, które skutkują naruszeniem praw lub wolności jednostki.
W rozumieniu ustawy akty autonomicznych osób prawa publicznego również mieszczą się w kategorii aktów administracyjnych wchodzących w zakres kompetencji Rzecznika.
Zaniechania ze strony organów administracji publicznej oraz opóźnienia w wydawaniu aktów również uważa się za akty administracyjne.
Poniższe akty i czynności nie wchodzą w zakres kompetencji Rzecznika i ewentualne skargi, których są one przedmiotem, zostają oddalone bez uzasadnienia:
2. Kto może wnosić skargi do Rzecznika?
Skargę do Rzecznika może wnieść każda osoba fizyczna, bez względu na jej obywatelstwo, wiek, płeć, przekonania polityczne lub wyznanie.
3. Rzecznik podejmuje czynności w celu ochrony praw i wolności obywateli w stosunkach z organami publicznymi:
4. Warunki przyjęcia i badanie skargi:
5. Sprawy, w których skargi nie podlegają rozpoznaniu:
6. Metody działania przy rozpatrywaniu skarg:
Adres:
Bulevardul G-ral Gheorghe Magheru nr. 7 Sector 1 010322 BucureștiDane kontaktowe:
Tel.: (+40) (0)21 3153633, (+40) (0)21 3153630, (+40) (0)21 3100789, (+40) (0)21 3100790
Faks: (+40) (0)21 3127474
Adres e-mail: office@anpfdc.ro
Strona internetowa: http://www.copii.ro/?lang=en
Godziny przyjmowania interesantów:
Od poniedziałku do czwartku: 8:30–16:30
Piątek: 8:30–14:00
Departament ds. Przysposabiania: wtorek i czwartek w godz. 9:00–12:00
O instytucji (podstawa prawna działalności, prezentacja, organizacja, zadania, wnioski, procedury):
http://www.copii.ro/despre-noi/misiune/,
http://www.copii.ro/activitate/sistemul-de-protectie-a-copilului/prezentare-generala/.
Dyrekcja Generalna ds. Ochrony Dziecka jest wyspecjalizowaną jednostką Krajowego Urzędu ds. Ochrony i Przysposabiania Dzieci.
Zadania:
Adres siedziby:
Piata Valter Maracineanu nr 1-3, Sector 1, 010155 BucureștiTel.: (+40) (0)21 3126578; (+40) (0)21 3126579
Faks: (+40) (0)21 3126585
Adres e-mail: support@cncd.org.ro
Strona internetowa: http://www.cncd.org.ro/
Godziny przyjmowania interesantów:
Od poniedziałku do czwartku: 8:00–16:30, piątek: 8:00–14:00
Adresy biur terenowych i Ośrodka Badań Naukowych:
http://www.cncd.org.ro/contact/
O instytucji (podstawa prawna działalności, prezentacja, organizacja, zadania, skargi, procedury):
http://www.cncd.org.ro/,
http://www.cncd.org.ro/profil/,
http://www.cncd.org.ro/organizare/
Podstawa prawna:
Krajowa Rada Przeciwdziałania Dyskryminacji działa na podstawie rozporządzenia rządu nr 137/2000 w sprawie zapobiegania wszelkim formom dyskryminacji oraz kar wobec ich sprawców, ponownie ogłoszonego
Prezentacja instytucji:
Krajowa Rada Przeciwdziałania Dyskryminacji (CNCD) jest autonomicznym organem państwowym podlegającym kontroli Parlamentu, działającym w sferze zwalczania dyskryminacji. Rada jest gwarantem poszanowania i stosowania zasady niedyskryminacji zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem krajowym oraz umowami międzynarodowymi, których sygnatariuszem jest Rumunia. Krajowa Rada Przeciwdziałania Dyskryminacji działa na podstawie rozporządzenia rządu nr 137/2000 w sprawie zapobiegania wszelkim formom dyskryminacji oraz kar wobec ich sprawców, ponownie ogłoszonego.
1. Co musi zawierać skarga?
Skarga musi zawierać następujące obowiązkowe dane:
2. Co dzieje się po złożeniu skargi?
Skarga zostaje zarejestrowana, a następnie przekazana do rozpatrzenia Komitetowi Wykonawczemu. Skargę można skierować do CNCD w terminie jednego roku od daty wystąpienia domniemanego działania dyskryminacyjnego lub od daty powzięcia przez skarżącego wiedzy o takim działaniu. Osoba, która utrzymuje, że była dyskryminowana, może zwrócić się do sądu o usunięcie skutków działania dyskryminacyjnego i o przywrócenie sytuacji sprzed działania dyskryminacyjnego. Termin na rozpatrzenie skargi wynosi 90 dni.
Komitet Wykonawczy wyjaśni, czy miało miejsce działanie dyskryminacyjne, wzywając strony do obowiązkowego stawiennictwa, w dowolny sposób zapewniający potwierdzenie odbioru wezwania. Niestawiennictwo stron osobiście nie wstrzymuje rozpatrzenia skargi. Aby zapewnić podjęcie właściwej decyzji, może zostać przeprowadzone dodatkowe postępowanie wyjaśniające, w tym wysłuchanie stron.
Skarżący jest zobowiązany udowodnić, że doszło do działania dyskryminacyjnego, natomiast osoba, której zarzuca się dyskryminację, ma wykazać, że dane działania nie stanowią dyskryminacji.
Rozstrzygnięcie (decyzja Komitetu Wykonawczego) zostaje ogłoszone w ciągu 15 dni od podjęcia decyzji na posiedzeniu Komitetu Wykonawczego. Strony mogą odwołać się od decyzji Komitetu Wykonawczego w terminie 15 dni od daty otrzymania jej treści. Obie strony są zwolnione z opłaty skarbowej.
3. Jakie kary stosuje się za działania dyskryminacyjne?
Dane kontaktowe:
Str. Splaiul Independentei, nr. 202, et. 8, camera 23, București, Sector 6Tel.: (+40) (0)21 3113048
Faks: (+40) (0)21 3113047
Adres e-mail: info@anr.gov.ro
Strona internetowa: http://www.anr.gov.ro/
Dane kontaktowe biur regionalnych i okręgowych:
http://www.anr.gov.ro/index.php/contact
O instytucji (misja, struktura, wyniki):
Podstawa prawna:
rozporządzenie rządu nr 78/2004 ustanawiające Krajową Agencję ds. Ludności Romskiej, zatwierdzone po zmianie ustawą nr 7/2005
Sprawując funkcje określone w art. 3 decyzji nr 1703/2004 w sprawie organizacji i funkcjonowania Krajowej Agencji ds. Ludności Romskiej, z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami, instytucja ta wykonuje następujące zadania:
Sprawując swoje funkcje, Krajowa Agencja ds. Ludności Romskiej:
Dane kontaktowe:
Tel.: (+40) (0)21 2125438; (+40) (0) 21 2125439; (+40) (0)21 3220976; (+40) (0)21 3226303; (+40) (0)213226304; (+40) (0)21 3207155
Faks: (+40) (0)21 2125443
Adres e-mail: registratura@anph.ro
Godziny przyjmowania interesantów:
Od poniedziałku do piątku: 9:00–16:00 (kontakt telefoniczny)
O instytucji (struktura, zadania, regulamin organizacji i funkcjonowania):
http://www.mmuncii.ro/Minister
Podstawa prawna:
Krajowy Urząd ds. Osób Niepełnosprawnych jest wyspecjalizowanym organem posiadającym osobowość prawną, który należy do centralnej administracji publicznej i podlega Ministerstwu Zatrudnienia, Rodziny, Ochrony Socjalnej i Osób Starszych.
Urząd zapewnia centralną koordynację działań związanych ze szczególną ochroną i propagowaniem praw osób niepełnosprawnych, formułuje polityki, strategie i normy na rzecz propagowania tych praw, a także monitoruje stosowanie odnośnych przepisów i działania dotyczące szczególnej ochrony osób niepełnosprawnych.
Akty prawne określające prawa osób niepełnosprawnych:
Osoby niepełnosprawne są objęte przepisami:
Adres siedziby:
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336 București
Dane kontaktowe:
Tel.: (+40) (0)31 8059211; (+40) (0)31 8059212
Faks: (+40) (0)31 8059602
Adres e-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Strona internetowa: http://www.dataprotection.ro/
Godziny przyjmowania interesantów:
O instytucji:
Krajowy Urząd Nadzoru nad Przetwarzaniem Danych Osobowych prowadzi swoją działalność w warunkach pełnej niezależności i bezstronności. Urząd ten monitoruje i kontroluje legalność przetwarzania danych osobowych objętych zakresem ustawy nr 677/2001 o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz o swobodnym przepływie tych danych, z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami.
Cel:
ochrona podstawowych praw i wolności jednostki, zwłaszcza prawa do prywatności, życia rodzinnego i prywatnego w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem takich danych.
Podstawa prawna:
ustawa nr 102/2005 o utworzeniu, organizacji i funkcjonowaniu Krajowego Urzędu Nadzoru nad Przetwarzaniem Danych Osobowych.
Zadania (wybrane):
Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg, zgłoszeń i wniosków:
Osoby, których dane osobowe są przetwarzane, mogą zwrócić się w formie pisemnej do Urzędu, jeżeli uważają, że prawa przysługujące im na mocy ustawy 677/2001 zostały naruszone – o ile wcześniej nie skierowały podobnej sprawy do sądu; najpierw muszą jednak skontaktować się z operatorem, przeciwko któremu składana jest skarga.
Standardowe formularze, z których mogą skorzystać osoby zamierzające wnieść skargę do ANSPDCP, są dostępnie na stronie internetowej Urzędu.
Podstawa prawna:
ustawa nr 254 z dnia 2 czerwca 2013 r. o wykonywaniu wyroków i środków pozbawienia wolności orzeczonych przez organy sądowe w postępowaniu karnym oraz decyzja nr 89/2014 Najwyższej Rady Sądownictwa o przyjęciu regulaminu organizacji działań sędziów oddelegowanych do nadzorowania wykonywania kar pozbawienia wolności.
Prezentacja i rola:
Sędziowie oddelegowani są funkcjonariuszami wymiaru sprawiedliwości w rumuńskim systemie sądowym. Zostają oni oddelegowani przez Prezesa sądu apelacyjnego na okres jednego roku do nadzorowania każdego zakładu karnego znajdującego się na obszarze właściwości miejscowej sądu apelacyjnego. Rola sędziego oddelegowanego do nadzoru nad wykonywaniem kar pozbawienia wolności polega na nadzorowaniu i monitorowaniu legalności wykonywania tych kar. Ponadto sędzia oddelegowany do zakładu karnego, w tym do aresztu śledczego lub izby zatrzymań, nadzoruje i monitoruje, w jaki sposób zapewniana jest legalność stosowania środków zapobiegawczych obejmujących pozbawienie wolności. Jednocześnie sędzia czuwa nad przestrzeganiem ustawowych praw osób odbywających kary pozbawienia wolności.
Skargi:
W ciągu trzech dni od daty powzięcia informacji o decyzji komisji o zmianie warunków odbywania kary pozbawienia wolności osoba pozbawiona wolności może złożyć skargę na tę decyzję do sędziego oddelegowanego do nadzoru nad stosowaniem środków, które obejmują pozbawienie wolności (art. 153 ust. 8 ustawy nr 254/2013).
Adres siedziby:
Strada Lt. col. Marinescu C-tin nr. 15A, Sector 5, București
Tel.: (+40) (0)21 4109940
Faks: (+40) (0)21 4107501
Adres e-mail: igi@mai.gov.ro i document.igi@mai.gov.ro – adres wyłącznie do przekazywania kopii dowodów tożsamości
Adresy poszczególnych dyrekcji Generalnego Inspektoratu ds. Imigracji:
http://igi.mai.gov.ro/contact/bucure%C8%99ti
Regionalne jednostki Generalnego Inspektoratu ds. Imigracji:
http://igi.mai.gov.ro/ro/node/contact
Prezentacja instytucji:
Generalny Inspektorat ds. Imigracji jest zorganizowany i funkcjonuje jako wyspecjalizowany organ centralnej administracji publicznej. Jest instytucją publiczną posiadającą osobowość prawną i podlega Ministerstwu Administracji i Spraw Publicznych (Ministerul Administrației și Internelor).
Cel:
Generalny Inspektorat ds. Imigracji został ustanowiony w ramach restrukturyzacji Rumuńskiego Urzędu ds. Imigracji (Oficiul Român pentru Imigrări) i realizuje zadania ustawowe w celu wdrażania polityki Rumunii w dziedzinie migracji, azylu i integracji cudzoziemców oraz stosowania odnośnych przepisów.
Działalność Generalnego Inspektoratu ds. Imigracji stanowi usługę publiczną, która służy interesom zarówno poszczególnych jednostek, jak i społeczności, oraz wspiera instytucje państwowe wyłącznie na podstawie przepisów prawa i zgodnie z nimi.
Podstawa prawna:
Strukturę organizacyjną i zadania Generalnego Inspektoratu ds. Imigracji określono w decyzji rządu nr 639 z dnia 20 czerwca 2007 r., z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami.
Pod względem organizacyjnym Inspektorat składa się z dyrekcji centralnych, służb i innych jednostek funkcjonalnych, regionalnych ośrodków zakwaterowania dla osób ubiegających się o azyl i rozpatrujących wnioski o azyl, regionalnych ośrodków dla cudzoziemców zatrzymanych przez organy publiczne oraz podmiotów okręgowych.
W realizacji swoich zadań Generalny Inspektorat ds. Imigracji współpracuje z jednostkami Ministerstwa Administracji i Spraw Wewnętrznych oraz innymi instytucjami państwowymi, a także z organizacjami pozarządowymi i obywatelami innych państw, którzy uczestniczą w działaniach związanych z migracją i ochroną humanitarną. Zgodnie Inspektorat z przepisami zawiera porozumienia z pokrewnymi instytucjami zagranicznymi i z organizacjami międzynarodowymi.
Więcej informacji na temat kategorii obywateli Unii i spoza Unii, azylu i imigracji, przepisów prawa oraz programów i strategii Generalnego Inspektoratu ds. Imigracji znajduje się na stronie internetowej instytucji.
Adres instytucji:
Str. Matei Voievod nr. 14, Sector 2, București
Tel.: (+40) (0)21 3027030
Faks: (+40) (0)21 3027064; +40 21 2520097
Adres e-mail: comunicare@inspectiamuncii.ro
Adres e-mail do wysłania kopii dokumentu tożsamości: copiedoc@inspectiamuncii.ro
Strona internetowa: https://www.inspectiamuncii.ro/
Godziny otwarcia Inspekcji Pracy
Od poniedziałku do czwartku: 8:00–16:30
Piątek: 8:00–14:00
Prezentacja instytucji:
Inspekcja Pracy jest wyspecjalizowanym organem centralnej administracji publicznej i podlega Ministerstwu Zatrudnienia, Rodziny, Ochrony Socjalnej i Osób Starszych. Jego siedziba znajduje się w mieście wydzielonym Bukareszt.
Instytucja ta posiada osobowość prawną i funkcjonuje jako organ państwowy sprawujący kontrolę w obszarach stosunków pracy, bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w miejscu pracy oraz nadzoru rynku.
Cel instytucji:
Inspekcja Pracy jest odpowiedzialna za zapewnianie ochrony socjalnej w miejscu pracy zgodnie z art. 41 Konstytucji Rumunii, ponownie ogłoszonej, z Konwencją MOP nr 81/1947 dotyczącą inspekcji pracy w przemyśle i handlu, ratyfikowaną dekretem Rady Stanu nr 284/1973, i Konwencją IOM nr 129/1969 dotyczącą inspekcji pracy w rolnictwie, ratyfikowaną dekretem Rady Stanu nr 83/1975.
Podstawa prawna:
Instytucja ta została ustanowiona i zorganizowana na podstawie:
Inspekcji Pracy podlegają następujące podmioty:
Informacje na temat skarg, które można kierować do Inspekcji Pracy, znajdują się na stronie internetowej instytucji.
Informacje publiczne znajdują się na stronie internetowej instytucji.
Adres siedziby:
Strada Avalanșei nr. 20-22, sector 4, 040305 București
Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do czwartku: 8:00–16:30
Piątek: 8:00–14:00
Godziny przyjęć:
Spotkania z Prezesem Krajowej Agencji Zatrudnienia można umówić na pierwszy lub trzeci czwartek miesiąca w godzinach 11:00–12:00. Aby umówić się na spotkanie, należy zadzwonić pod nr tel.: (+40) (0)21 3039831.
Strona internetowa: https://www.anofm.ro/index.html?agentie=ANOFM&page=0
Adres e-mail: anofm@anofm.ro
Informacje na temat stron internetowych okręgowych oddziałów Krajowej Agencji Zatrudnienia znajdują się na stronie internetowej instytucji.
Prezentacja instytucji:
Agencja oferuje szeroki wachlarz usług, m.in. doradztwo zawodowe, kursy w ramach szkolenia zawodowego, usługi doradcze przed zwolnieniem, praktyki zawodowe, porady w zakresie zakładania nowych przedsiębiorstw, dotowanie zatrudnienia osób należących do grup defaworyzowanych oraz udzielanie preferencyjnych kredytów na tworzenie miejsc pracy.
Agencja służy zarówno bezrobotnym, jak i przedsiębiorstwom.
Jej głównym celem jest podniesienie wskaźnika zatrudnienia, a tym samym zmniejszenie bezrobocia.
Podstawa prawna:
– ustawa nr 202 o organizacji i funkcjonowaniu Krajowej Agencji Zatrudnienia;
– decyzja rządu nr 1610 o statucie Krajowej Agencji Zatrudnienia (ANOFM).
Główne cele Krajowej Agencji Zatrudnienia są następujące:
Więcej informacji znajduje się na stronie internetowej instytucji.
Siedziba:
Splaiul Independenței, nr.294, Corp B, Sector 6, 060031 București
Tel.: (+40) (0)21 2071101; (+40) (0)21 2071102
Faks: (+40) (0)21 2071103
Adres e-mail: office@anpm.ro
Strona internetowa: http://www.anpm.ro/
Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do czwartku: 8:00–16:30
Piątek: 8:00–14:00
Prezentacja instytucji:
Krajowa Agencja Ochrony Środowiska jest wyspecjalizowaną instytucją centralnej administracji publicznej i podlega Ministerstwu Środowiska. Zgodnie z decyzją rządu nr 1000 z dnia 17 października 2012 r. w sprawie restrukturyzacji i funkcjonowania Krajowej Agencji Ochrony Środowiska i podlegających jej instytucji publicznych Agencja ta posiada uprawnienia w zakresie wdrażania polityki i przepisów w dziedzinie ochrony środowiska.
Cel:
Krajowa Agencja Ochrony Środowiska działa w europejskich i międzynarodowych ramach współpracy w celu ochrony zasad i wdrażania przepisów w dziedzinie ochrony środowiska.
Zadania Krajowej Agencji Ochrony Środowiska są następujące:
Skargi są rejestrowane zgodnie z rozporządzeniem rządu nr 27/2002 regulującym rozpatrywanie skarg, zatwierdzonym ustawą nr 233/2002, i można je wysłać pocztą elektroniczną na adres: office@anpm.ro.
Skargi, które są anonimowe lub nie zawierają danych identyfikacyjnych, nie są brane pod uwagę i są pozostawiane bez rozpatrzenia.
Adres:
Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, 011865 București
Adres e-mail: cabinet@anpc.ro
Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do czwartku: 8:00–16:30
Piątek: 8:00–14:00
Podstawa prawna:
Zadania ANPC obejmują:
Pełny wykaz obowiązków ANPC znajduje się na stronie internetowej instytucji.
Zawiadomienia i skargi:
Konsumenci mogą wysyłać zawiadomienia i skargi do siedzib właściwych miejscowo regionalnych/okręgowych komisariatów ds. ochrony konsumentów lub do Komisariatu ds. Ochrony Konsumentów w Mieście Wydzielonym Bukareszt, w zależności od miejsca, w którym podmiot gospodarczy będący przedmiotem skargi prowadzi swoją działalność gospodarczą.
Aby wysłać zgłoszenie/skargę, należy skorzystać z łącza „Informacje na temat skarg”, w którym można zapoznać się z procedurą składania skarg oraz z danymi kontaktowymi regionalnych i okręgowych komisariatów ds. ochrony konsumentów.
Zgodnie z właściwymi przepisami ustawowymi skargi i zawiadomienia należy składać na piśmie lub w formie elektronicznej; można je również składać osobiście.
Skargi można składać w formie elektronicznej za pośrednictwem tej strony internetowej.
Skargę lub zawiadomienie należy złożyć w imieniu skarżącego lub zawiadamiającego.
Skarga lub zawiadomienie zostaną rozpatrzone w przewidzianym prawem terminie (zgodnie z rozporządzeniem rządu nr 27/2002), pod warunkiem że dołączono do nich wszystkie niezbędne dokumenty potwierdzające, tj. fakturę do celów podatkowych, paragon z kasy lub inny rachunek, odnośną umowę lub kartę gwarancyjną lub inne dokumenty, stosownie do przypadku.
Aby komisariaty mogły rozpatrzeć daną skargę, musi ona spełniać powyższe warunki. W przeciwnym razie zostanie pozostawiona bez rozpatrzenia z powodu braku informacji.
Adres:
Calea Călărașilor nr. 248, Bl. S19, Sector 3, 030634, București
Strona internetowa: http://www.cnas.ro/
Adres e-mail: relpubl1@casan.ro
Tel.: (+40) (0) 37-2309236
Faks: (+40) (0) 37-2309165
Prezentacja instytucji:
Krajowa Agencja Ubezpieczenia Zdrowotnego (CNAS) jest autonomiczną instytucją publiczną posiadającą osobowość prawną, mającą znaczenie dla interesu państwowego. Jej zadaniem jest zapewnienie spójnego i skoordynowanego funkcjonowania systemu społecznego ubezpieczenia zdrowotnego w Rumunii.
Podstawa prawna:
Cele:
opracowanie i prowadzenie społecznego systemu ubezpieczenia zdrowotnego zapewniającego poszanowanie praw osób ubezpieczonych i zaspokojenie ich potrzeb.
Cele ogólne:
Cele szczegółowe:
Adres siedziby:
Str. Stavropoleos, Nr. 6, București, Sector 3, 030084
Tel.: (+40) (0)21-3100824
Strona internetowa: http://www.roaep.ro/prezentare/
Adres e-mail: comunicare@roaep.ro
Prezentacja instytucji:
Rada Stała ds. Wyborów jest niezależną instytucją administracyjną posiadającą osobowość prawną i uprawnienia ogólne w kwestiach związanych z wyborami. Jej zadanie polega na zapewnieniu właściwej organizacji i prawidłowego przebiegu wyborów i referendów oraz zapewnieniu, by finansowanie partii politycznych i kampanii wyborczych było zgodne z konstytucją oraz właściwymi przepisami, a także normami międzynarodowymi i europejskimi.
Podstawa prawna:
Cele:
Funkcje (wykaz nie jest wyczerpujący):
Informacje dotyczące innych funkcji można znaleźć tutaj.
Zadania (wykaz nie jest wyczerpujący):
Informacje dotyczące innych zadań można znaleźć tutaj.
Adres:
B-dul Nicolae Bălcescu nr. 21, Sector 1, București
Tel.: (+40) (0)21-3114921
Strona internetowa: http://www.irdo.ro/
Adres e-mail: office@irdo.ro
Prezentacja instytucji:
Rumuński Instytut Praw Człowieka jest niezależną krajową instytucją, której powierzono – zgodnie z ustawą ustanawiającą – zadania w obszarze badań, szkolenia, rozpowszechniania informacji oraz udzielania porad eksperckich. Ustawa ta zapewnia również gwarancje niezależności i bezstronności zgodnie z kryteriami ustanowionymi przez Organizację Narodów Zjednoczonych i Radę Europy, w których zaleca się utworzenie tego rodzaju instytucji w każdym demokratycznym państwie.
W wykonywaniu wszystkich szczególnych zadań w obszarze badań, szkolenia oraz udzielania informacji i porad eksperckich Rumuński Instytut Praw Człowieka stale kieruje się zarówno zasadami i normami określonymi w umowach międzynarodowych w zakresie praw człowieka, jak i odpowiednim orzecznictwem sądów międzynarodowych.
Ponadto członkowie Rumuńskiego Instytutu Praw Człowieka są wybierani do struktur szeregu podmiotów zajmujących się promowaniem praw człowieka oraz ich ochroną.
Z usług Instytutu może skorzystać każdy, kto tego potrzebuje. Teksty podstawowych dokumentów i odniesienia bibliograficzne są udostępniane nieodpłatnie lub jedynie po kosztach ich powielenia.
Instytucje lub podmioty naukowe mogą zawierać z Instytutem umowy na przeprowadzenie specjalistycznych prac badawczych; Instytut może również sporządzać opinie na wniosek wyspecjalizowanych forów w Rumunii i za granicą. Koszty tego rodzaju usług ustala kierownictwo Instytutu.
Podstawa prawna:
ustawa nr 9/1991 o utworzeniu Rumuńskiego Instytutu Praw Człowieka
Cel:
Celem Instytutu jest zapewnienie, by podmioty publiczne, stowarzyszenia pozarządowe i obywatele rumuńscy byli właściwie poinformowani o kwestiach związanych z prawami człowieka oraz o sposobie zagwarantowania ochrony praw człowieka w innych państwach, w szczególności w państwach uczestniczących w Konferencji Bezpieczeństwa i Współpracy w Europie.
Jednocześnie Instytut stara się zwiększać wiedzę podmiotów międzynarodowych oraz zagranicznej opinii publicznej na temat obowiązujących ustaleń praktycznych mających na celu zapewnienie przestrzegania i ochrony praw człowieka w Rumunii.
Działalność Rumuńskiego Instytutu Praw Człowieka:
Dodatkowe informacje dotyczące Rumuńskiego Instytutu Praw Człowieka można uzyskać na stronie internetowej tej instytucji.
Za wersję tej strony w języku danego kraju odpowiada właściwe państwo członkowskie. Tłumaczenie zostało wykonane przez służby Komisji Europejskiej. Jeżeli właściwy organ krajowy wprowadził jakieś zmiany w wersji oryginalnej, mogły one jeszcze nie zostać uwzględnione w tłumaczeniu. Komisja Europejska nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do danych lub informacji, które niniejszy dokument zawiera, lub do których się odnosi. Informacje na temat przepisów dotyczących praw autorskich, które obowiązują w państwie członkowskim odpowiedzialnym za niniejszą stronę, znajdują się w informacji prawnej.