Pravice žrtev – po državah

Sem žrtev kaznivega dejanja. Na koga se lahko obrnem za podporo in pomoč?

Telefonska linija za podporo žrtvam

Nacionalni klicni center za žrtve kaznivih dejanj in prekrškov (116 006) nudi emocionalno podporo, informacije o pravicah in druge praktične informacije ter napotuje na druge pristojne službe in organizacije, ki lahko zagotovijo dodatne informacije ter pomoč in podporo.

Ta storitev je za klicatelje brezplačna.

Storitev je na voljo vsak delovni dan od 8.00 do 20.00 v hrvaškem in angleškem jeziku.

Nacionalni klicni center za žrtve kaznivih dejanj in prekrškov (116 006) je splošna služba za podporo.

Več informacij je na voljo na: https://pzs.hr/.

Druge specializirane organizacije civilne družbe zagotavljajo podporo in pomoč žrtvam nekaterih kaznivih dejanj ter otrokom tudi prek telefona. Več informacij lahko najdete na spletni strani Ministrstva za pravosodje, kjer je objavljen seznam organizacij po županijah pa tudi podatki o organizacijah civilne družbe, vključenih v „mrežo podpore in sodelovanja za žrtve in priče kaznivih dejanj“.

Seznam organizacij, ki zagotavljajo psihosocialno in pravno pomoč na celotnem ozemlju Republike Hrvaške

Ali je podpora žrtvam brezplačna?

Da, podpora žrtvam je brezplačna.

Kakšne vrste podpore lahko dobim od državnih služb ali organov?

Oddelki za podporo žrtvam in pričam zagotavljajo:

1. emocionalno podporo;
2. informacije o pravicah;
3. tehnične in praktične informacije žrtvam in pričam ter njihovim družinam;
4. napotke, na katere specializirane institucije in organizacije civilne družbe se lahko obrnejo žrtve in priče glede na svoje potrebe.

Oddelki za podporo žrtvam in pričam pri županijskih sodiščih:

Služba za podporo žrtvam in pričam, ustanovljena v okviru Ministrstva za pravosodje:

• razvija sistem podpore žrtvam in pričam;
• koordinira delo oddelkov za podporo žrtvam in pričam pri sodiščih;
• žrtve, oškodovance ali njihove družinske člane obvesti o odpustu zapornikov s prestajanja kazni zapora (redni in pogojni odpust);
• zagotavlja informacije o pravicah in emocionalno podporo žrtvam in pričam, ki so prek mednarodne pravne pomoči pozvane iz tujine, da pričajo pred hrvaškimi sodišči, ter žrtvam in pričam, ki so prek mednarodne pravne pomoči pozvane iz Hrvaške, da pričajo pred sodišči v tujini. Služba tem žrtvam in pričam pošlje informativne dopise s kontaktnimi podatki;
• prejema zahteve za denarno odškodnino žrtvam kaznivih dejanj ter pripravlja gradivo za sestanke odbora za denarno odškodnino žrtvam kaznivih dejanj, obenem pa je tudi pomožni organ v čezmejnih primerih.

Kakšne vrste podpore lahko dobim od nevladnih organizacij?

Glede na vrsto organizacije in njeno dejavnost je mogoče pridobiti različne oblike pomoči in podpore: psihološko, emocionalno, pravno, praktično ter zdravstveno pomoč in podporo, pomoč pri nastanitvi ter podporo na sodišču.

Več informacij lahko najdete na spletni strani Ministrstva za pravosodje, kjer je objavljen seznam organizacij po županijah.

Na ozemlju Republike Hrvaške je ustanovljenih dvanajst uradov za pogojni odpust. Cilj ustanovitve uradov za pogojni odpust je izvrševanju kazenskopravnih sankcij dodati človeško razsežnost, zagotoviti učinkovito resocializacijo in reintegracijo storilca kaznivega dejanja v družbo ter nudenje pomoči žrtvi, oškodovancu, družini žrtve in družini storilca.

Urad za pogojni odpust sodeluje tudi pri izvajanju pripravljalnih ukrepov za sprejem storilca po odpustu iz zapora, kot so iskanje namestitve, pomoč pri iskanju zaposlitve, priprava žrtve, oškodovanca in družine žrtve na odpust zapornika ter organizacija psihosocialne pomoči žrtvi, oškodovancu in družini žrtve ter družini storilca kaznivega dejanja.

V primeru odpusta zapornika, ki prestaja kazen zapora zaradi kaznivega dejanja zoper spolno nedotakljivost in spolno moralo, kaznivega dejanja zoper življenje in telo ali nasilnega kaznivega dejanja, mora urad za pogojni odpust na primeren način in v najkrajšem možnem roku o tem obvestiti žrtev, oškodovanca ali družino.

Kontaktni podatki posameznih uradov za pogojni odpust pri Ministrstvu za pravosodje so na voljo tukaj.

Žrtve kaznivih dejanj se lahko obrnejo na policijo, in sicer na naslednji elektronski naslov: policija@mup.hr ali prevencija@mup.hr. Lahko tudi pokličejo na telefonsko številko 192 (neprekinjeno) ali 00385 1 3788 111.