NOTĂ: Versiunea în limba originală a acestei pagini croată a fost modificată recent. Versiunea lingvistică pe care o consultați acum este în lucru la traducătorii noștri.
Swipe to change

Drepturile victimelor, pe țări

Croaţia

Conținut furnizat de
Croaţia

Pe cine pot contacta pentru a beneficia de sprijin și asistență dacă sunt victima unei infracțiuni?

Linia telefonică de informare a victimelor

Linia telefonică națională de informare a victimelor infracțiunilor și ale delictelor (116-006) oferă sprijin emoțional, informații privind drepturile victimelor și îndrumări privind organismele și organizațiile care pot oferi mai multe informații, asistență și sprijin.

Linia telefonică de informare este un serviciu gratuit,

disponibil în limbile croată și engleză, de luni până vineri, de la ora 8.00 la 20.00.

Linia telefonică națională de informare a victimelor infracțiunilor și delictelor (116-006) este un serviciu de asistență general.

Mai multe informații sunt disponibile la: http://pzs.hr/

Există și alte organizații specializate ale societății civile care acordă telefonic sprijin și asistență victimelor anumitor infracțiuni sau copiilor. Mai multe informații și lista acestor organizații pe județ sunt disponibile pe site-ul Ministerului de Justiție al Croației

Lista organizațiilor care oferă asistență juridică și psihosocială la nivel național:

116 006

Linia telefonică națională de informare a victimelor infracțiunilor și ale delictelor

În zilele săptămânii între 8.00 și 20.00

116 000

Linia telefonică de urgență la nivel național pentru copii dispăruți

Centrul pentru copii dispăruți și abuzați

Permanent

116 111

Linia telefonică de informare pentru copii Hrabri telefon

În zilele săptămânii între 9.00 și 20.00

0800 0800

Linia telefonică de informare pentru părinți Hrabri telefon

În zilele săptămânii între 9.00 și 20.00

0800 77 99

Numărul de urgență pentru traficul de persoane

În fiecare zi între 10.00 și 18.00

0800 55 44

Centru de consiliere pentru femeile care sunt victime ale violenței

Adăpostul pentru femei din Zagreb

În zilele săptămânii între 11.00 și 17.00

0800 655 222

Numărul de urgență pentru femei și copii care sunt victime ale violenței

Linia telefonică de informare pentru femei Ženska pomoć sada

Permanent

0800 200 144

B.a.B.e. - un serviciu de asistență juridică gratuită pentru victimele violenței domestice

În zilele săptămânii între 9.00 și 15.00

01 6119 444

Centru de asistență pentru victimele violenței sexuale

Centrul pentru drepturi sexuale Ženska soba

În zilele săptămânii între 10.00 și 17.00

01 48 28 888

Asistență psihologică

Centrul TESA pentru asistență psihologică

În zilele săptămânii între 10.00 și 22.00

01 48 33 888

Blue Phone

În zilele săptămânii între 9.00 și 21.00

01 4811 320

Asistență judiciară gratuită

Clinica juridică a Universității de Drept

În timpul săptămânii între 10.00 și 12.00, miercuri și joi între 17.00 și 19.00

Sprijinul acordat victimelor este gratuit?

Da.

De ce tipuri de sprijin pot beneficia din partea serviciilor sau a autoritățile publice?

Serviciile de asistență a victimelor și martorilor asigură:

  1. sprijin psihologic;
  2. informații cu privire la drepturi;
  3. informații tehnice și practice destinate victimelor, martorilor și membrilor familiilor acestora;
  4. trimiterea la instituții și organizații ale societății civile specializate în funcție de nevoile victimei/martorului.

Serviciile de sprijinire a victimelor și martorilor din cadrul instanțelor regionale asigură:

SERVICII DE SPRIJINIRE A VICTIMELOR ȘI A MARTORILOR

Instanța regională din Osijek

Adresa:

Europska avenija 7, 31 000 Osijek, Croația

Tel.:

031 228 500

E-mail:

podrska-svjedocima@zsos.pravosudje.hr

Instanța regională din Rijeka

Adresa:

Žrtava fašizma 7, 51000 Rijeka, Croația

Tel.:

051 355 645

E-mail:

podrska-svjedocima-ri@pravosudje.hr

Instanța regională din Sisak

Adresa:

Trg Ljudevita Posavskog 5, 44000 Sisak, Croația

Tel.:

044 524 419

E-mail:

podrska-svjedocima-sk@zssk.pravosudje.hr

Instanța regională din Split

Adresa:

Gundulićeva 29a, 21000 Split, Croația

Tel.:

021 387 543

E-mail:

podrska-svjedocima-st@pravosudje.hr

Instanța regională din Vukovar

Adresa:

Županijska 33, 32000 Vukovar, Croația

Tel.:

032 452 529

E-mail:

podrska-svjedocima-vu@pravosudje.hr

Instanța regională din Zadar

Adresa:

Borelli 9, 23 000 Zadar, Croația

Tel.:

023 203 640

E-mail:

podrska-svjedocima@pravosudje.hr

Instanța municipală din Zagreb

Adresa:

Trg N.Š. Zrinskog 5, 10 000 Zagreb, Croația

Tel.:

01 4801 062

Serviciul independent pentru victime și martori din cadrul Ministerului Justiției din Croația oferă informații privind drepturile și asistență psihologică în plus față de informații specifice legate de sprijinirea victimelor și a martorilor. De asemenea, se acordă sprijin victimelor și martorilor invitați să depună mărturie în cadrul instanțelor din Croația prin intermediul mecanismului de asistență juridică internațională, precum și victimelor și martorilor din Croația invitați să depună mărturie în instanțele străine prin intermediul acestui mecanism. Serviciul independent trimite victimelor și martorilor note de informare cu date de contact, și îi informează cu privire la eliberarea infractorului din închisoare (eliberare automată și condiționată). De asemenea, acesta este responsabil pentru stabilirea nivelului compensației financiare acordate victimelor infracțiunii.

De ce tipuri de sprijin pot beneficia din partea organizațiilor neguvernamentale?

În funcție de tipul organizației și de atribuțiile sale, sunt disponibile diverse tipuri de asistență și sprijin: sprijin psihologic, emoțional, juridic, practic, cazare, asistență medicală, securitate, și sprijin în instanță.

Mai multe informații și lista acestor organizații pe județ sunt disponibile pe site-ul Ministerului de Justiție al Croației

Douăsprezece birouri de probațiune sunt în curs de a fi constituite în Croația. Scopul este de a adăuga o dimensiune umană la aplicarea sancțiunilor penale, de a asigura o reintegrare mai eficace a infractorilor în societate și de a oferi asistență victimelor, părților prejudiciate și familiile acestora.

Serviciul național de probațiune va participa la pregătirile pentru reintegrarea infractorilor în comunitate după ce au fost eliberați din închisoare. Aceasta include sprijinirea lor pentru a-și găsi cazare și un loc de muncă și pregătirea acestora, precum și a victimei (victimelor), a părții (părților) vătămate și a familiei (familiilor) acesteia (acestora) pentru eliberarea autorului infracțiunii. De asemenea, serviciul ia măsuri pentru acordarea de sprijin psihosocial victimelor, părților vătămate și familiilor victimelor și autorului infracțiunii.

În cazul în care autorul infracțiunii care urmează să fie eliberat ispășește o pedeapsă pentru o infracțiune sexuală, o infracțiune contra vieții și integrității corporale sau o infracțiune violentă, serviciul de probațiune are obligația de a informa victima (victimele), persoana (persoanele) vătămată (vătămate) și familia (familiile) acesteia (acestora) în mod corespunzător și fără întârziere.

Datele de contact ale birourilor de probațiune individuale și Departamentul de probațiune din cadrul Ministerului Justiției sunt disponibile aici.

Victimele infracțiunilor pot contacta poliția prin e-mail la adresa policija@mup.hr sau prevencija@mup.hr sau apelând numărul 192 (24/7) sau +385 1 3788 111.

Ultima actualizare: 08/10/2018

Versiunea în limba naţională a acestei pagini este gestionată de statul membru respectiv. Traducerile au fost efectuate de serviciile Comisiei Europene. Este posibil ca eventualele modificări aduse originalului de către autoritatea naţională competentă să nu se regăsească încă în traduceri. Comisia Europeană declină orice responsabilitate privind informațiile sau datele conținute sau la care face trimitere acest document. Pentru a afla care sunt regulile privind protecția drepturilor de autor aplicabile de statul membru responsabil pentru această pagină, vă invităm să consultați avizul juridic.

Opinia dvs.

Completați formularul de mai jos pentru a ne transmite observațiile dumneavoastră cu privire la noul nostru site