Ofiara przestępstwa może zwrócić się do głównych podmiotów świadczących usługi wsparcia dla ofiar przestępstw, takich jak:
Centralne Biuro Pomocy Społecznej (Service central d’assistance sociale, SCAS) – Biuro Pomocy Ofiarom (Services d’Aide aux Victimes, SAV) w Luksemburgu
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
Bâtiment Plaza Liberty, Entrée C
12-18 rue Joseph Junck
L-1839 Luxembourg
Tel.: (+352) 47 58 21-627
(+352) 47 58 21-628
Tel. komórkowy: (+352) 621 32 65 95
E-mail: scas-sav@justice.etat.lu
Strona internetowa: https://justice.public.lu/fr/aides-informations/assistance-sociale/scas-service-aide-victimes.html
1. Pomoc dla ofiar przestępstw – Wäisse Rank Lëtzebuerg Asbl
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
84 rue Adolphe Fischer
L-1521 Luxembourg
Tel.: (+352) 40 20 40
E-mail: wrl@pt.lu
Strona internetowa: http://www.benevolat.public.lu/de/espace-benevole/decouvrir-associations/chercher-association/associations/?~=/de/assoc/212
2. Zatwierdzone podmioty świadczące usługi wsparcia dla ofiar przemocy domowej
Istnieją trzy takie podmioty:
– SAVVD w Luksemburgu przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „Femmes en détresse”
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
BP 1024
L-1010 Luxembourg
Tel.: (+352) 26 48 18 62
Faks: (+352) 26 48 18 63
E-mail: contact@savvd.lu
Strona internetowa: http://fed.lu/wp/services/savvd/
– PSY EA w Luksemburgu przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „Femmes en détresse”
Podmiot ten udziela pomocy dzieciom, które są bezpośrednimi lub pośrednimi małoletnimi ofiarami przemocy domowej, po wykonaniu nakazu opuszczenia przez sprawcę zajmowanego lokalu (mesure d’expulsion).
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
BP 1024
L-1010 Luxembourg
Tel.: (+352) 26 48 20 50
Faks: (+352) 26 48 18 63
E-mail: contact@psyea.lu
Strona internetowa: http://fed.lu/wp/services/psyea/
– ALTERNATIVES w Dudelange przy fundacji „Pro Familia”
Jest to podmiot udzielający wsparcia małoletnim dzieciom, które są bezpośrednimi lub pośrednimi ofiarami przemocy domowej, po wykonaniu nakazu opuszczenia przez sprawcę zajmowanego lokalu.
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
5, Route de Zoufftgen
L-3598 Dudelange
Tel.: (+352) 51 72 72 89
E-mail: alternatives@profamilia.lu
Strona internetowa: http://www.profamilia.lu/Enfants+Adolescents/ALTERNATIVES+_+Centre+de+consultation+pour+enfants+et+adolescents+victimes+de+violence-p-470.html
3. Zatwierdzone podmioty świadczące usługi doradcze dla kobiet będących ofiarami przemocy
Rodzaje pomocy:
Istnieją cztery takie podmioty:
– VISAVI („Vivre Sans violence”) w Luksemburgu przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „Femmes en détresse”
Poradnia dla kobiet będących ofiarami przemocy domowej.
DANE KONTAKTOWE:
2, rue du Fort Wallis
L-2714 Luxembourg
Tel.: (+352) 49 08 77-1
Faks: (+352) 26 48 26 82
E-mail: feminfo@visavi.lu
Strona internetowa: http://fed.lu/wp/services/visavi/
– F0YER SUD w Esch-sur-Alzette przy Krajowej Radzie Kobiet (Conseil national des femmes) w Luksemburgu
Poradnia dla kobiet znajdujących się w trudnej sytuacji, w tym dla ofiar przemocy.
DANE KONTAKTOWE:
41, rue de Luxembourg
L-4220 Esch sur Alzette
Tel.: (+352) 54 55 77 / 26 53 03 26 / 54 57 57
Faks: (+352) 54 57 57 57
E-mail: foyersud@pt.lu
Strona internetowa: http://www.cnfl.lu/site/foyersud.html
– Centre OZANAM w Luksemburgu
– Centre OZANAM Nord w Wiltz przy fundacji „Maison de la Porte Ouverte”
Poradnie dla kobiet znajdujących się w trudnej sytuacji, w tym dla ofiar przemocy.
DANE KONTAKTOWE:
Ozanam Luxembourg
64, rue Michel Welter
L-2730 Luxembourg
Tel.: (+352) 48 83 47
E-mail: ozanam@fmpo.lu
Strona internetowa: http://fmpo.lu/foyers/centre-ozanam/
DANE KONTAKTOWE:
Ozanam Nord
49, Grand-Rue
L-9530 Wiltz
Tel.: (+352) 26 95 39 59
E-mail: ozanam.nord@fmpo.lu
Strona internetowa: http://fmpo.lu/foyers/centre-ozanam-nord/
– PROFAMILIA w Dudelange przy fundacji „Pro Familia”
Poradnia dla kobiet znajdujących się w trudnej sytuacji, w tym dla ofiar przemocy.
DANE KONTAKTOWE:
5, route de Zoufftgen
L-3598 Dudelange
Tel.: (+352) 51 72 72-41
Faks: (+352) 52 21 88
E-mail: femmes@profamilia.lu
Strona internetowa: http://www.cnfl.lu/
4. Zatwierdzone poradnie dla dzieci i osób młodych będących ofiarami przemocy
Istnieją cztery takie poradnie:
– PSY EA w Luksemburgu przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „Femmes en détresse”
Podmiot udzielający wsparcia psychologicznego dzieciom i osobom młodym w wieku od 3 do 21 lat, które są ofiarami lub świadkami przemocy domowej, oraz ich rodzinom.
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
BP 1024
L-1010 Luxembourg
Tel.: (+352) 26 48 20 50
Faks: (+352) 26 48 18 63
E-mail: contact@psyea.lu
Strona internetowa: http://fed.lu/wp/services/psyea/
– ALTERNATIVES w Dudelange przy fundacji „Pro Familia”
Podmiot świadczący usługi doradcze dla dzieci i osób młodych w wieku od 0 do 27 lat będących ofiarami lub świadkami przemocy fizycznej i psychicznej, w tym przemocy domowej, oraz dla ich rodzin.
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
5, Route de Zoufftgen
L-3598 Dudelange
Tel.: (+352) 51 72 72 89
E-mail: alternatives@profamilia.lu
Strona internetowa: http://www.profamilia.lu/Enfants+Adolescents/ALTERNATIVES+_+Centre+de+consultation+pour+enfants+et+adolescents+victimes+de+violence-p-470.html
– OXYGENE w Dudelange przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „Femmes en détresse”
Podmiot świadczący usługi doradcze i informacyjne dla młodych dziewcząt (12–21 lat) znajdujących się w trudnej sytuacji, które są ofiarami przemocy fizycznej, psychicznej lub seksualnej.
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
2, rue du Fort Wallis
L-2714 Luxembourg
Tel.: (+352) 49 41 49
Faks: (+352) 27 12 59 89
E-mail: infofilles@pt.lu
Strona internetowa: http://fed.lu/wp/services/oxygene/
– ALUPSE DIALOGUE w Luksemburgu przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „Alupse”
Podmiot świadczący pomoc psychologiczną i terapeutyczną na rzecz dzieci w wieku 0–21 lat będących ofiarami przemocy fizycznej, psychicznej i seksualnej oraz ich rodzin.
DANE KONTAKTOWE:
8, rue Tony Bourg
L- 1278 Luxembourg
Tel.: (+352) 26 18 48-1
Faks: (+352) 26 19 65 55
E-mail: alupse@pt.lu
Strona internetowa: http://www.alupse.lu/fr/lassociation-alupse/
5. Zatwierdzony ośrodek doradztwa, informacji i wsparcia dla mężczyzn i chłopców znajdujących się w trudnej sytuacji, będących ofiarami przemocy – infoMann w Luksemburgu, działający przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „actTogether”
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
5, Cour du Couvent
L-1362 Luxembourg
Tel.: (+352) 27 49 65
Faks: (+352) 27 49 65 65
E-mail: info@infomann.lu
Strona internetowa: http://www.infomann.lu/
6. Zatwierdzony ośrodek doradztwa i pomocy dla sprawców przemocy, w tym przemocy domowej – „Riicht eraus” w Luksemburgu, prowadzony przez luksemburski Czerwony Krzyż
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
73 rue Adolph Fischer
L-1520 Luxembourg
Tel.: (+352) 27 55-5800
Infolinia Czerwonego Krzyża: (+352) 27 55
Faks: (+352) 27 55-5801
E-mail: riichteraus@croix-rouge.lu
Strona internetowa: http://www.croix-rouge.lu/riichteraus/
7. Zatwierdzone podmioty świadczące usługi wsparcia dla ofiar handlu ludźmi
Podmiot świadczący niestacjonarną i stacjonarną opiekę nad wszystkimi ofiarami handlu ludźmi – kobietami, mężczyznami i dziećmi.
Istnieją dwa takie podmioty, które prowadzą skoordynowane działania:
– SAVTEH w Luksemburgu przy stowarzyszeniu o charakterze niezarobkowym „Femmes en détresse”;
– COTEH w Luksemburgu przy fundacji „Maison de la Porte Ouverte”.
Rodzaje pomocy:
DANE KONTAKTOWE:
SAVTEH
BP 1024
L-1010 Luxembourg
Tel.: (+352) 26 48 26 31
Faks: (+352) 26 48 26 82
Tel. komórkowy: (+352) 621 316 919
E-mail: traite.humains@visavi.lu
Strona internetowa: http://fed.lu/wp/services/savteh/
COTEH
Tel.: (+352) 24 87 36 22
Tel. komórkowy: (+352) 621 351 884
E-mail: coteh@fmpo.lu
Strona internetowa: http://fmpo.lu/services/service-dassistance-aux-victimes-de-la-traite-des-etres-humains/
C. Policja:
Police Grand-Ducale
Direction Générale
L-2957 Luxembourg
Tel.: (+352) 49 97-1
Telefon alarmowy: 113
Faks: (+352) 49 97-20 99
E-mail: contact@police.public.lu
Strona internetowa: http://www.police.public.lu/fr/aide-victimes/
D. Organy lokalne:
Biuro Porad i Informacji Prawnej (Service d’accueil et d’information juridique):
– DIEKIRCH
Sąd Pokoju (Justice de paix)
Place Joseph Bech
L-9211 Diekirch
Tel.: (+352) 80 23 15
– ESCH-SUR-ALZETTE
Sąd Pokoju (Justice de paix)
Place Norbert Metz
L-4239 Esch-sur-Alzette
Tel.: (+352) 54 15 52
– LUKSEMBURG
Cité judiciaire
Bâtiment BC
L-2080 Luxembourg
Tel.: (+352) 22 18 46
Strona internetowa: http://www.justice.public.lu/fr/aides-informations/accueil-info-juridique/
Ośrodek informacji prawnej na temat praw kobiet:
PROKURATURA GENERALNA
Cité judiciaire
Bâtiment BC ou CR
L-2080 Luxembourg
Strona internetowa: http://www.justice.public.lu/fr/aides-informations/droits-femme/index.html
E. Ministerstwa:
– Ministerstwo Sprawiedliwości (Ministère de la Justice)
13 rue Erasme
L-2934 Luxembourg
Tel.: (+352) 247-84537
Faks: (+352) 26 68 48 61
E-mail: info@mj.public.lu
Strona internetowa: http://www.mj.public.lu/
Zakres zadań:
– Ministerstwo Spraw Wewnętrznych (Ministère de l’Intérieur)
BP 10
L-2010 Luxembourg
Tel.: (+352) 247-84600
Faks: (+352) 22 11 25
E-mail: info@miat.public.lu
Strona internetowa: http://www.mi.public.lu/
Zakres zadań zgodnie z zarządzeniem wielkoksiążęcym z dnia 28 stycznia 2015 r.:
– Ministerstwo Bezpieczeństwa Wewnętrznego (Ministère de la Sécurité intérieure)
19-21 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Tel.: (+352) 247-84659
Faks: (+352) 22 72 76
E-mail: secretariat@msi.etat.lu
Strona internetowa: http://www.gouvernement.lu/3313529/minist_securite_interieure
Pomoc na rzecz ofiar zgodnie z zarządzeniem wielkoksiążęcym z dnia 28 stycznia 2015 r.:
– Ministerstwo Równości Szans (Ministère de l’Égalité des Chances)
6A, bd. F. D. Roosevelt
Hôtel Terres Rouges
L-2921 Luxembourg
Tel.: (+352) 247-85806
Faks: (+352) 24 18 86
E-mail: info@mega.public.lu
Strona internetowa: http://www.mega.public.lu/fr/index.html
Zakres zadań:
– policja wielkoksiążęca
Telefon alarmowy: 113
Od poniedziałku do niedzieli, 24 godziny na dobę
– luksemburski Czerwony Krzyż
Telefon alarmowy: 2755
Od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7.00–22.00
– Fraenhaus („Femmes en détresse”)
Infolinia: (+352) 44 81 81
Od poniedziałku do niedzieli, 24 godziny na dobę
– Fraentelefon („Femmes en détresse”)
Infolinia: (+352) 44 81 81
Od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00–15.00
Tak, wsparcie na rzecz ofiar jest udzielane nieodpłatnie.
Zob. odpowiedź na pytanie pierwsze, pkt B.
Za wersję tej strony w języku danego kraju odpowiada właściwe państwo członkowskie. Tłumaczenie zostało wykonane przez służby Komisji Europejskiej. Jeżeli właściwy organ krajowy wprowadził jakieś zmiany w wersji oryginalnej, mogły one jeszcze nie zostać uwzględnione w tłumaczeniu. Komisja Europejska nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności w odniesieniu do danych lub informacji, które niniejszy dokument zawiera, lub do których się odnosi. Informacje na temat przepisów dotyczących praw autorskich, które obowiązują w państwie członkowskim odpowiedzialnym za niniejszą stronę, znajdują się w informacji prawnej.