Kellega ma pean abi ja toetuse saamiseks ühendust võtma, kui olen kuriteoohver?
Ohvriabitelefon
Kuriteo- ja väärteoohvrite riiklikule abitelefonile (116-006) helistades saab emotsionaalset tuge, teavet ohvri õiguste kohta ning praktilist teavet ja juhiseid selle kohta, milliste organite ja organisatsioonide käest võib saada täiendavat teavet, abi ja tuge.
Teenus on tasuta.
Kõnedele vastatakse horvaadi ja inglise keeles tööpäeviti kl 8.00–20.00.
Kuriteo- ja väärteoohvrite riiklik abitelefon (116-006) on üldist laadi tugiteenus.
Lisateavet leiab aadressilt https://pzs.hr/
Teatud kuritegude ohvritele ja lastele pakuvad telefoni teel abi ja tuge ka muud spetsialiseerunud kodanikuühiskonna organisatsioonid. Lisateavet leiab Horvaatia justiitsministeeriumi veebisaidilt, kust leiab ka nende organisatsioonide loetelu maakondade kaupa ja teabe kodanikuühiskonna organisatsoonide kohta, mis kuuluvad kuriteoohvrite ja tunnistajate tugi- ja koostöövõrgustikku (Mreža podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela).
Organisatsioonid, kes pakuvad riigiüleselt psühhosotsiaalset abi ja õigusabi:
116 006 |
Kuriteo- ja väärteoohvrite riiklik abitelefon |
Tööpäevadel 8.00–20.00 |
116 000 |
Kadunud laste otsimise riiklik abitelefon Kadunud ja väärkoheldud laste keskus |
Ööpäev läbi |
116 111 |
Laste abitelefon |
Tööpäevadel 9.00–20.00 |
0800·0800 |
Lapsevanemate abitelefon |
Tööpäevadel 9.00–20.00 |
0800 77 99 |
Hädaabinumber inimkaubandusest teatamiseks |
Iga päev 10.00–18.00 |
0800 55 44 |
Nõustamiskeskus naistele, kes on langenud vägivalla ohvriks Zagrebi naiste varjupaik |
Tööpäevadel 11.00–17.00 |
0800 655 222 |
Hädaabinumber naistele ja lastele, kes on langenud vägivalla ohvriks Ženska pomoć sada – naiste abitelefon |
Ööpäev läbi |
0800 200 144 |
B.a.B.e. – tasuta õigusabi koduvägivalla ohvritele |
Tööpäevadel 9.00–15.00 |
01 6119 444 |
Seksuaalvägivalla ohvrite tugikeskus Ženska soba – seksuaalõiguste keskus |
Tööpäevadel 10.00–17.00 |
01 48 28 888 |
Psühholoogiline abi Psühholoogilise abi keskus TESA |
Tööpäevadel 10.00–22.00 |
01 48 33 888 |
Sinine abiliin (Plavi telefon) |
Tööpäevadel 9.00–21.00 |
01 4811 320 |
Tasuta õigusabi Õigusteaduskonna õiguskliinik, Zagreb |
Tööpäevadel 10.00–12.00, kolmapäeval ja neljapäeval 17.00–19.00 |
Kas ohvriabi on tasuta?
Jah.
Millist abi võin ma saada riiklikelt ametiasutustelt?
Ohvrite ja tunnistajate tugiosakonnad
- pakuvad emotsionaalset tuge;
- annavad teavet õiguste kohta;
- annavad ohvritele, tunnistajatele ja nende pereliikmetele tehnilist ja praktilist teavet;
- suunavad ohvri/tunnistaja sõltuvalt tema vajadustest spetsialiseerunud kodanikuühiskonna asutusse või organisatsiooni.
Maakonnakohtute juures tegutsevad ohvrite ja tunnistajate tugiosakonnad:
OHVRITE JA TUNNISTAJATE TUGIOSAKONNAD |
||
Osijeki maakonnakohus |
Aadress: |
Europska avenija 7, 31 000 Osijek, Horvaatia |
Tel: |
031/228-500 |
|
e-post: |
||
Rijeka maakonnakohus |
Aadress: |
Žrtava fašizma 7, 51000 Rijeka, Horvaatia |
Tel: |
051/355-645 |
|
e-post: |
||
Sisaki maakonnakohus |
Aadress: |
Trg Ljudevita Posavskog 5, 44000 Sisak, Horvaatia |
Tel: |
044/524-419 |
|
e-post: |
||
Spliti maakonnakohus |
Aadress: |
Gundulićeva 29a, 21000 Split, Horvaatia |
Tel: |
021/387-543 |
|
e-post: |
||
Vukovari maakonnakohus |
Aadress: |
Županijska 33, 32000 Vukovar, Horvaatia |
Tel: |
032/452-529 |
|
e-post: |
||
Zadari maakonnakohus |
Aadress: |
Borelli 9, 23 000 Zadar, Horvaatia |
Tel: |
023/203-640 |
|
e-post: |
||
Zagrebi maakonnakohus |
Aadress: |
Trg N.Š. Zrinskog 5, 10 000 Zagreb, Horvaatia |
Tel: |
01/4801-062 |
Horvaatia justiitsministeeriumi ohvri- ja tunnistaja tugiteenistus (Služba za podršku žrtvama i svjedocima) teeb järgmist:
- pakub ohvritele ja tunnistajatele tugisüsteemi;
- koordineerib kohtute ohvrite ja tunnistajate tugiosakondade tööd;
- annab ohvritele, kannatanutele või nende pereliikmetele teavet teo toimepanija vanglast (tingimusteta või tingimisi) vabastamise kohta;
- annab teavet nende välismaalt pärit ohvrite ja tunnistajate õiguste ja emotsionaalse toe kohta, kes on kutsutud rahvusvahelise õigusabi mehhanismi raames Horvaatia kohtusse andma tunnistusi, ning Horvaatiast pärit ohvritele ja tunnistajatele, kes on kutsutud kõnealuse mehhanismi raames välisriigi kohtusse tunnistusi andma. Teenistus saadab ohvritele ja tunnistajatel teabekirjad kontaktandmetega;
- võtab vastu kuriteoohvrite hüvitisnõudeid, valmistab ette materjali kuriteoohvrite hüvitamise komisjoni (Odbor za novčanu naknadu žrtvama kaznenih djela) koosolekuteks ja pakub abi piiriülestes juhtumites.
Millist abi võin ma saada valitsusvälistelt organisatsioonidelt?
Sõltuvalt organisatsiooni liigist ja pädevusvaldkonnast pakutakse eri liiki abi ja tuge: psühholoogilist, emotsionaalset, õigusalast, praktilist, majutusalast, meditsiinilist, turvalisuse ja kohtumenetlusega seotud abi ja tuge.
Lisateave ja nende organisatsioonide loetelu maakondade kaupa on kättesaadav Horvaatia justiitsministeeriumi veebisaidil.
Horvaatias on praegu käsil 12 kriminaalhooldustalituse loomine. Eesmärk on lisada kriminaalkaristuse täitmise tagamisse inimmõõde, tagada süüdimõistetute tõhusam taaslõimimine ühiskonda ning pakkuda ohvritele, kannatanutele ja nende peredele abi.
Riiklik kriminaalhoolduse amet osaleb ettevalmistustes, mis tehakse selleks, et süüdimõistetud pärast vanglast vabastamist maakonnas ümber asustada. See hõlmab süüdimõistetu abistamist eluaseme ja töö leidmisel, samuti süüdimõistetu, kuid ka ohvrite, kannatanute ja nende perede ettevalmistamist süüdimõistetu vanglast vabastamiseks. Teenistus korraldab ka ohvritele, kannatanutele ning ohvrite ja süüdimõistetu peredele psühhosotsiaalse toe pakkumise.
Kui vabastatav süüdimõistetu kannab karistust seksuaalkuriteo, elu või tervist ohustava kuriteo või vägivallateo eest, peab kriminaalhoolduse amet ohvreid, kannatanuid ja nende peresid asjakohaselt ja viivitamata teavitama.
Kriminaalhooldustalituste ja justiitsministeeriumi kriminaalhooldusosakonna kontaktandmed leiab siit.
Kuriteoohver võib võtta politseiga ühendust elektronposti teel, saates e-kirja aadressile policija@mup.hr või prevencija@mup.hr, või helistades telefonil 192 (24/7) või +385 1 3788 111.
Käesoleva veebilehe asjaomaseid keeleversioone haldavad asjaomased liikmesriigid. Tõlked on teostanud Euroopa Komisjoni teenistused. Originaali tehtavad võimalikud muudatused asjaomase riikliku ametiasutuse poolt ei pruugi kajastuda tõlkeversioonides. Euroopa Komisjon ei võta vastutust selles dokumendis sisalduva ega viidatud teabe ega andmete eest. Palun lugege õiguslikku teadaannet lehekülje eest vastutava liikmesriigi autoriõiguste kohta.