Derechos de las víctimas – por país

¿Qué información voy a obtener de las autoridades después de que haya sucedido el delito (p. ej., de la policía o del fiscal) pero antes incluso de denunciarlo?

Si ha sido víctima de un delito, tiene derecho a recibir información, que debe facilitarla la persona con la que se ponga en contacto en primer lugar. Por lo general, se trata del primer agente de policía, fiscal, médico o entidad que presta asistencia a las víctimas de delitos.

Durante el primer contacto, la policía o el fiscal deben facilitarle, en particular, información sobre lo siguiente:

• el procedimiento relativo a la presentación de una denuncia, y los derechos y obligaciones de la víctima o de la parte civil en el proceso penal (como el derecho a estar acompañado por una persona de confianza, la designación de un representante autorizado y las posibilidades de notificación y traslado de documentos y de acceso a la diligencia);
• las entidades que prestan asistencia a las víctimas de delitos (información de contacto o sobre el tipo de asistencia que prestan); • las posibilidades relativas a la prestación de la atención médica necesaria;
• el acceso a la asistencia jurídica gratuita;
• las condiciones para la prestación de protección si existe una amenaza de peligro para la vida o la salud, o una amenaza de riesgo de daños significativos para la propiedad (por ejemplo, la posibilidad de expulsar al autor del delito del hogar, el derecho a solicitar una reclamación de indemnización por daños y perjuicios hasta el importe probable de los daños y perjuicios contra los bienes del acusado);
• el derecho a los servicios de interpretación y traducción;
• las medidas para proteger sus intereses que puede solicitar si reside en otro Estado miembro de la Unión Europea (UE);
• el procedimiento para solicitar compensación en caso de que la policía o la fiscalía vulneren sus derechos;
• los datos de contacto para la comunicación del asunto en el que usted es víctima;
• el procedimiento relativo a la reclamación de indemnización por daños y perjuicios;
• el procedimiento de mediación en el proceso penal;
• la posibilidad y las condiciones para llegar a un acuerdo amistoso;
• la posibilidad y las condiciones de reembolso de las costas procesales penales.

Previa solicitud, la policía o la fiscalía le ayudarán a ponerse en contacto con la entidad que preste asistencia a las víctimas de delitos y que mejor satisfaga sus necesidades.

Si primero busca asistencia médica, el personal de la institución sanitaria debe facilitarle los datos de contacto de las entidades que prestan asistencia a las víctimas.

Las entidades que prestan asistencia a las víctimas de delitos le facilitarán información sobre lo siguiente:

• la forma y el alcance de la asistencia especializada y la medida en que se presta de forma gratuita;
• los datos de contacto de otras entidades que puedan ayudarle en caso de que las entidades mencionadas no puedan prestar la asistencia especializada que necesite;
• los derechos de la víctima, en particular el derecho a indemnización;
• los derechos que tiene si participa en un proceso penal en calidad de parte civil o testigo;
• cuestiones financieras y prácticas.

No vivo en el país de la UE en que se cometió el delito (ciudadanos de la UE y de terceros países). ¿Cómo se protegen mis derechos?

Si ha sido víctima de un delito en otro Estado miembro de la UE y, si se trata de un delito grave, no ha podido o no ha querido interponer una denuncia en el Estado miembro en el que se cometió el delito, puede denunciarlo ante la policía o al fiscal en Eslovaquia. El motivo por el que no ha podido o querido interponer una denuncia en otro país, ya sea por motivos de tiempo, distancia, falta de fluidez en la lengua local, miedo por su familia u otros, no resulta pertinente. Si el fiscal o la policía consideran que carecen de competencia para tramitar el asunto, remitirán la denuncia sin demora a la autoridad competente del Estado miembro de la UE en cuyo territorio se haya cometido el delito.

Las autoridades competentes adoptarán las medidas necesarias para minimizar las dificultades a las que se enfrenta como víctima de un delito, especialmente en lo que se refiere a la organización del proceso. Esto significa, por ejemplo, que puede declarar en calidad de testigo por videoconferencia o por teléfono.

Si ha sido víctima de un delito violento, puede reclamar una indemnización tanto en el Estado miembro en el que se cometió el delito como en Eslovaquia; en este último caso, esto se hace presentando una solicitud al Ministerio de Justicia de la República Eslovaca.

Si denuncio un delito, ¿qué información recibiré?

En particular, la policía le informará del resultado de su denuncia. Por regla general, la policía adopta una de las decisiones siguientes en un plazo de treinta días:

• Inadmite a trámite la denuncia y pone fin al proceso penal.
  La policía adopta esta decisión si el acto cometido no puede calificarse de delito o de infracción administrativa.
• Remite la denuncia a la autoridad competente.
  Si el acto no constituye un delito y la policía sospecha que puede constituir una infracción administrativa o de otro tipo, la remite a la autoridad competente. A continuación, la autoridad competente vuelve a examinar la denuncia y, si hay motivos suficientes, incoa un procedimiento por infracción.
• Archiva la denuncia.
  Esto sucede principalmente en los asuntos en los que el autor del delito ha fallecido o no es responsable penalmente por ser menor de edad (es decir, ser menor de catorce años en el momento en que se cometió el delito) o cuando no se ha obtenido el consentimiento de la víctima para que se sustancie el proceso penal.
• Incoa el proceso penal
  Si no hay motivos para inadmitir a trámite la denuncia o para remitirla o archivarla, la policía incoa el proceso penal.

La policía está obligada a informarle sobre su decisión, que se denomina auto (uznesenie) y se notificará en la dirección que figure en su denuncia. Si el proceso penal se incoa sobre la base de su denuncia, usted, en calidad de denunciante, será informado de sus distintas fases (por ejemplo, la presentación de cargos contra una persona concreta, la ampliación de los cargos, la remisión del asunto a otro órgano, el archivo, el cese condicional o la suspensión del proceso penal).

¿Tengo derecho a servicios de interpretación o traducción gratuitos (al contactar con la policía u otras autoridades, o durante la investigación y el juicio)?

Tiene derecho a solicitar un intérprete, que será proporcionado por la policía. No tiene que pagar los honorarios del intérprete; están cubiertos por el Estado. También tiene derecho a que las decisiones esenciales se traduzcan o interpreten a una lengua que entienda.

¿Cómo garantizan las autoridades que yo entienda y sea entendido (si soy un niño; si tengo alguna discapacidad)?

Para comunicarse con usted, la policía o el fiscal tienen en cuenta sus circunstancias específicas (como su edad, sexo, discapacidad o madurez mental). El objetivo es garantizar que usted, como víctima, reciba suficiente información en un formato que pueda entender para que pueda ejercer plenamente sus derechos y asegurarse de que se siente tratado de manera respetuosa.

Las personas especialmente vulnerables, en particular los niños y las personas con discapacidad, deben prestar declaración de manera respetuosa, de modo que no sea necesario repetirla en una fase posterior del proceso. Por este motivo, sus declaraciones se graban en vídeo. Antes de tomar declaración al testigo, la policía consultará a un psicólogo o a un perito que asistan a la declaración sobre cómo se va a realizar esta para asegurarse de que se lleva a cabo correctamente.

Servicios de apoyo a las víctimas

¿Quién presta apoyo a las víctimas?

El apoyo a las víctimas está garantizado por las entidades inscritas en el registro de entidades que prestan asistencia a las víctimas de delitos, disponible en el sitio web del Ministerio de Justicia de la República Eslovaca, o, en su caso, por los centros de intervención para las víctimas de violencia doméstica. Estas entidades le proporcionarán asistencia psicológica y asesoramiento jurídico. Además, será atendido por personal capacitado profesionalmente que le asistirá en cuestiones jurídicas o le proporcionará apoyo psicológico. En caso necesario, le ayudarán a encontrar alojamiento de emergencia, ponerse en contacto con su familia o conseguir dinero.

¿Me remitirá la policía a los servicios de apoyo a las víctimas de forma automática?

Durante el primer contacto, la policía le informará de las entidades que prestan asistencia a las víctimas de delitos, le indicará cómo ponerse en contacto con ellas y le explicará el tipo de asistencia que prestan. Si así lo solicita, la policía le ayudará a ponerse en contacto con ellas.

¿Cómo se protege mi privacidad?

Las fuerzas o cuerpos de seguridad se aseguran de no revelar datos personales protegidos o hechos de carácter privado, en particular en relación con su vida familiar, domicilio y correspondencia, que no estén relacionados directamente con el delito. Prestan especial atención a los intereses de los niños, los menores y las partes civiles, cuyos datos personales no se divulgan.

Si interpone una denuncia, puede pedir al agente de policía que no incluya sus datos personales en esta.

¿Tengo que denunciar el delito antes de poder acceder a los servicios de apoyo a las víctimas?

Tiene derecho a recibir apoyo independientemente de si interpone o no una denuncia.

Protección personal si estoy en peligro

¿Qué tipos de protección existen?

Las autoridades competentes disponen de diversas medidas para proteger a las víctimas. Estas medidas también difieren en función de la fase del proceso. Su participación en estas medidas debe ser voluntaria y debe estar suficientemente informado de los riesgos y beneficios para poder tomar una decisión con conocimiento de causa.

Si vive con el autor del delito en un hogar común, la policía puede expulsarlo del hogar durante dos semanas inmediatamente después de llamar a la policía o de interponer una denuncia. En tal caso, se prohíbe al autor del delito entrar en su vivienda común. A continuación, la policía le informará de la posibilidad de solicitar un requerimiento judicial (neodkladné opatrenie) que prohíba el acceso al hogar común también durante un período de tiempo más largo. La solicitud del requerimiento judicial también puede dirigirse contra el autor de un delito que no viva con usted en el mismo hogar. El órgano jurisdiccional puede prohibir al autor del delito que se acerque a su domicilio, lugar de trabajo o lugares que usted frecuente, o que se ponga en contacto con usted de cualquier modo.

También tiene derecho a decidir si desea ser informado en caso de que el autor del delito sea puesto en libertad o se fugue de un centro de internamiento. La información sobre estos hechos sirve, en particular, para protegerle en caso de que el autor del delito intente ponerse en contacto con usted (por ejemplo, si es una persona cercana o un miembro de su familia). Puede modificar esta decisión en cualquier momento y será tenida en cuenta por la policía, el fiscal y el órgano jurisdiccional. Sin embargo, si está en peligro usted, su vida o su salud, la policía, el fiscal o el órgano jurisdiccional le informarán de la puesta en libertad o la fuga, aunque no haya solicitado dicha información.

¿Quién me puede ofrecer protección?

La policía se encargará de proporcionarle protección y, durante las vistas judiciales, lo hará el órgano jurisdiccional.

¿Evaluará alguien mi caso para comprobar si corro el riesgo de que el autor del delito vuelva a hacerme daño?

La policía, el fiscal y el órgano jurisdiccional, pero también una entidad que preste asistencia a las víctimas de delitos, evaluarán su caso de forma individual para determinar si usted es una víctima especialmente vulnerable. Examinarán si el autor del delito sigue representando una amenaza para usted y si corre el riesgo de sufrir una revictimización. Si constatan que el autor del delito tiene la intención de intimidar, amenazar, vengarse o afectar de algún modo a su integridad física o psicológica, las autoridades competentes adoptarán las medidas necesarias.

¿Evaluará alguien mi caso para comprobar si corro el riesgo de sufrir más daños a manos del sistema de justicia penal (durante la instrucción y el juicio)?

Como víctima, tiene derecho a la protección contra la victimización secundaria, es decir, contra cualquier daño que sufriría no como consecuencia directa del propio delito, sino como consecuencia de la conducta de las personas o de las instituciones con las que ha estado en contacto después del delito. Esto puede incluir, por ejemplo, un comportamiento desconsiderado de las autoridades públicas, su inacción a la hora de garantizar su protección o una divulgación poco sensible del asunto. En el proceso penal, existen mecanismos para evitar este tipo de conducta. La policía, el fiscal, el órgano jurisdiccional y las entidades que prestan asistencia a las víctimas están obligados a actuar de tal manera que su comportamiento no dé lugar a una victimización secundaria. Por lo tanto, su declaración puede grabarse en vídeo para no tener que repetirla. En aras de su protección, solo puede ordenarse que usted se someta a un reconocimiento médico en la medida necesaria y solo si es indispensable para los fines del proceso penal.

¿De qué protección disponen las víctimas muy vulnerables?

Si usted es una víctima especialmente vulnerable, tiene derecho a solicitar a la entidad que presta asistencia a las víctimas de delitos asistencia especializada gratuita, que concederá por un período de noventa días prorrogable en casos justificados y a petición suya. Incluye asistencia psicológica y asesoramiento jurídico. Además, será atendido por personal capacitado profesionalmente que le asistirá en cuestiones jurídicas o le proporcionará apoyo psicológico. En caso necesario, le ayudarán a encontrar alojamiento de emergencia, ponerse en contacto con su familia o conseguir dinero. También le ayudarán a evaluar si su vida o su salud están en peligro y a tomar medidas para protegerse.

Soy menor de edad: ¿tengo derechos especiales?

Además de todos los derechos que usted tiene como víctima especialmente vulnerable, ya que como menor de edad se le considera automáticamente víctima especialmente vulnerable, la policía, la fiscalía, los órganos jurisdiccionales y las entidades que prestan asistencia a las víctimas de delitos están obligados a velar por su interés superior.

Si usted presta declaración en calidad de testigo sobre hechos que le han incomodado, un psicólogo o un perito asistirán a la toma de declaración y supervisarán la conducta de dichas instituciones y entidades. Si procede, su padre o profesor también puede asistir a la toma de declaración. La toma de declaración se llevará a cabo de forma que no tenga que volver a prestar declaración más adelante en el proceso; si es absolutamente necesario, se le puede exigir que preste declaración de nuevo.

Se reconoce de forma general que un menor tiene necesidades especiales en el proceso penal y las instituciones con las que entra en contacto tendrán en cuenta su edad y sus necesidades.

Un familiar ha muerto a causa del delito: ¿cuáles son mis derechos?

Si un miembro de su familia falleció como consecuencia de un delito y usted ha sufrido daños como consecuencia de su muerte, también se le considera víctima. Tiene derecho a recibir información, especialmente sobre cómo interponer una denuncia, sobre el curso del proceso penal y sobre cómo ponerse en contacto con organizaciones que puedan ayudarle. Previa solicitud, la policía o la fiscalía le ayudarán a ponerse en contacto con la entidad que preste asistencia a las víctimas de delitos y que mejor satisfaga sus necesidades. Además, tiene derecho a recibir asistencia especializada, el derecho a ser oído y el derecho a ser tratado con respeto, consideración y sensibilidad.

Un familiar ha sido víctima de un delito: ¿cuáles son mis derechos?

Si una persona falleció como consecuencia de un delito violento, el cónyuge y los hijos supérstites también se consideran víctimas de un delito violento. De no existir tales personas, el progenitor supérstite y la persona que haya vivido con el fallecido en el mismo hogar durante al menos un año antes de su fallecimiento y que haya mantenido el hogar junto con el fallecido, o una persona que estuviera a su cargo, se considerará víctima de un delito.

Le corresponden todos los derechos que se conceden a las víctimas, pero, como víctima de un delito violento, también tiene derecho a una indemnización, que puede reclamar ante el Ministerio de Justicia de la República Eslovaca.

¿Puedo acceder a servicios de mediación? ¿Cuáles son las condiciones? ¿Estaré seguro durante la mediación?

La policía le facilitará información sobre los procedimientos de mediación durante el primer contacto. La mediación la llevan a cabo agentes de libertad vigilada y mediadores sobre la base del consentimiento voluntario dado tanto por usted como por el autor del delito. El objetivo es eliminar, con la participación activa de ambas partes, las consecuencias negativas derivadas del delito cometido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La información obtenida en el curso de la mediación se considera confidencial; sin el consentimiento de las partes, no puede utilizarse para fines distintos de la resolución de litigios en el contexto de la mediación.

¿Dónde puedo encontrar las normas en que se recogen mis derechos?

Ley sobre las víctimas de delitos

Código Procesal Penal