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Derechos de las víctimas – por país

Bélgica

Contenido facilitado por
Bélgica

Policía local y federal

Servicio Público Federal de Justicia

Comisión de Ayuda Económica a las Víctimas de Actos Deliberados de Violencia

Centros de Bienestar General

Servicios no confesionales de Ayuda a los Ciudadanos

Centro Social y Psicológico

Centros de Asistencia a Menores

Equipos SOS Menores

Servicio de Asistencia a los Jóvenes

Policía local y federal

La policía local y la policía federal dependen del Ministerio del Interior. La policía local desempeña las funciones policiales básicas y actúa como «policía de la comunidad». La policía federal se encarga de tareas policiales más especializadas.

La policía local y federal

  • reciben a las víctimas de forma correcta y respetuosa;
  • proporcionan asistencia práctica e información a las víctimas de delitos, les facilitan información y las remiten a los servicios competentes;
  • se aseguran de que las denuncias que presentan las víctimas recojan correctamente la identidad de estas e indiquen si desean ser informadas del proceso penal;
  • pueden ponerse nuevamente en contacto con la víctima poco después de la presentación de la denuncia.

DATOS DE CONTACTO:

Dirección electrónica: ibznet@ibz.fgov.be

Servicio Público Federal de Justicia

El Servicio Público Federal de Justicia consta de diversos departamentos y comités que velan por los intereses de las víctimas, entre los que figuran la Dirección General de Legislación, Derechos y Libertades Fundamentales y la Dirección General de Centros Jurídicos.

La Dirección General de Legislación, Derechos y Libertades Fundamentales se encarga de

  • preparar y elaborar propuestas legislativas;
  • asesorar al Ministro de Justicia y otros actores, elaborar respuestas a las preguntas parlamentarias y participar en las negociaciones internacionales;
  • trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos como la Dirección General de Centros Jurídicos y otros actores externos.

La Dirección General de Centros Jurídicos

  • gestiona 28 Centros Jurídicos (maisons de justice/justitiehuizen) bajo la autoridad del Ministerio de Justicia (Flandes y Valonia cuentan cada una con 13 Centros Jurídicos y Bruselas con dos, uno francófono y uno neerlandófono);
  • en cada uno de los Centros Jurídicos hay personal especializado que constituye la oficina de acogida a las víctimas.

DATOS DE CONTACTO:

Página web del Servicio Público Federal de la Justicia: https://justitie.belgium.be

Para obtener datos de contacto con los Centros Jurídicos pulse aquí.

Comisión de Ayuda Económica a las Víctimas de Actos Deliberados de Violencia

La Comisión de Ayuda Económica a las Víctimas de Actos Deliberados de Violencia (Commission pour l’aide financière aux victimes d'actes intentionnels de violence/Commissie voor financiële hulp aan slachtoffers van opzettelijke gewelddaden) fue creada por Ley de 1 de agosto de 1985. Desempeña la importante función de prestar ayuda económica del Estado a las víctimas de delitos violentos.

La Comisión

  • ofrece ayuda económica a las víctimas de actos deliberados de violencia y, en algunos casos, a sus familias;
  • ofrece un procedimiento de ayuda económica a las víctimas de delitos cometidos en otros Estados miembros de la Unión Europea;
  • puede prestar asistencia incluso si el agresor es desconocido o no es responsable de sus actos;
  • no puede prestar ayuda si el delito es resultado de desatención o negligencia.

DATOS DE CONTACTO:

Página web: https://justice.belgium.be/fr

Centros de Bienestar General

En Flandes y Bruselas hay 11 Centros de Bienestar General (Centra Algemeen Welzijnswerk — CAWs) que cuentan cada uno con un departamento encargado de ayudar a las víctimas.

Los Centros

  • a través de un organismo de apoyo denominado Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, son miembros de Victim Support Europe;
  • están abiertos a cualquier persona con dudas o problemas;
  • prestan servicios de asistencia a las víctimas en Flandes y Bruselas;
  • ofrecen ayuda psicosocial a las víctimas y sus familias, así como a los familiares de las personas que cometen suicidio, a las víctimas de catástrofes y desastres y sus familias y a las víctimas de accidentes de tráfico y sus familias.
  • prestan ayuda psicológica, práctica y jurídica.

DATOS DE CONTACTO:

Página web: http://www.archipel.be/

Para obtener datos de contacto de los 25 CAW pulse aquí.

Servicios no confesionales de Ayuda a los Ciudadanos

En Valonia, los Servicios no confesionales de Ayuda a los Ciudadanos (Services Laïques d'Aide aux Justiciables) ayudan a las víctimas, pero también a otras personas como los reclusos y los ex reclusos.

Estos Servicios

  • se dividen en cinco sucursales locales, una en cada provincia de Valonia;
  • están financiados por la Comunidad Francófona;
  • prestan ayuda psicológica, médica y social a los sospechosos en libertad o privados de ella, a los condenados, las víctimas y los familiares de estos colectivos.
  • cuentan con profesionales que trabajan en equipos multidisciplinarios.

DATOS DE CONTACTO:

Página web: http://www.ulb.ac.be/

Para obtener datos detallados de las sucursales locales, pulse aquí.

Centro Social y Psicológico

El Centro Social y Psicológico (Sozial-Psychologisches Zentrum – SPZ) es una organización que actúa en la zona germanófona del país y presta asistencia a las víctimas de delitos.

El Centro

  • es una organización no gubernamental que opera en la zona germanófona de Bélgica;
  • tiene sucursales en St. Vith y Eupen;
  • ofrece a las víctimas de delitos un enfoque individual a través de un equipo interdisciplinario compuesto por psicólogos, terapeutas, trabajadores sociales y un psiquiatra.

DATOS DE CONTACTO:

SPZ Eupen: info.eupen@spz.be

SPZ St. Vith: http://www.ulb.ac.be/

Centros de Asistencia a Menores

Son centros especializados (Verfrouwenscentra Kindermishandeling) creados por las autoridades flamencas que desarrollan un trabajo especial para lograr la seguridad y el bienestar de los menores.

Los Centros

  • tienen sucursales en todas las provincias de Flandes y en Bruselas;
  • consisten en equipos multidisciplinarios con funciones psicosociales, educativas y sociales;
  • prestan asesoramiento y asistencia en los casos de presuntos abusos de menores;
  • proporcionan ayuda e información gratuitas;
  • pueden intervenir en cualquier situación en que un menor es víctima de violencia física, psicosocial o sexual de forma activa o pasiva;
  • permiten informar de forma anónima sobre cualquier incidente de abuso de menores.

DATOS DE CONTACTO:

Página web: http://www.kindinnood.org/

Para más datos detallados de los Centros pulse aquí.

Equipos SOS Menores

La Federación de Equipos SOS Menores (Fédération des Équipes SOS-Enfants) presta ayuda especializada a los menores víctimas de abusos en Valonia.

Los Equipos SOS Menores

  • prestan servicios de prevención y aplican tratamientos en casos individuales de abusos de menores;
  • realizan una evaluación multidisciplinaria del menor y su entorno;
  • prestan asistencia médica, psiquiátrica, psicológica y social al menor y su familia;
  • difunden conocimientos en el campo del tratamiento y la prevención de situaciones de abuso.

DATOS DE CONTACTO:

Página web: http://www.federationsosenfants.be/

Servicio de Asistencia a los Jóvenes

El Servicio de Asistencia a los Jóvenes (Jugendhilfedienst – JHD) presta asistencia especializada a los menores víctimas de delitos en la zona germanófona de Bélgica.

Este Servicio

  • presta asesoramiento y asistencia en los casos de abusos de menores;
  • proporcionan ayuda a los niños, adolescentes y a sus familiares en la zona germanófona de Bélgica;
  • puede someter los casos a la fiscalía o al tribunal de menores, en caso necesario.

DATOS DE CONTACTO:

Última actualización: 16/12/2015

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