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Derechos de las víctimas – por país

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Soy víctima de un delito: ¿con quién debo ponerme en contacto para recibir apoyo y asistencia?

Con arreglo al artículo 66 del Código de Enjuiciamiento Criminal, el Ministerio Federal de Justicia austriaco ha establecido acuerdos con organizaciones pertinentes que brindan apoyo a las víctimas tras comprobar que se cumplen los criterios establecidos por ley. Para obtener los datos de estas organizaciones, haga clic en el siguiente enlace, donde aparecen ordenadas por Estado federal: Organizaciones de apoyo a las víctimas

Línea directa de apoyo a las víctimas

Sozialministeriumservice (Oficina Federal de Asistencia Social): +43 158831 y línea directa general para víctimas: +43 0800112112

¿Es gratis el apoyo a las víctimas?

Sí.

¿Qué tipo de apoyo puedo recibir de los servicios o las autoridades estatales?

Las víctimas de delitos reciben indemnizaciones, con arreglo a las disposiciones de la Verbrechensopfergesetz o «VOG» (Ley relativa a la indemnización de víctimas), Boletín Legislativo Federal o «BGBl» 288/1972.

De conformidad con la VOG, el procedimiento es el mismo para todos los solicitantes (nacionales austriacos y extranjeros). Es un procedimiento administrativo en el que la autoridad debe constatar los hechos pertinentes y decidir si concede la ayuda solicitada o no. El solicitante debe cooperar en el procedimiento y proporcionar la información necesaria (incluida aquella que permita comprobar el daño).

Las solicitudes en virtud de la VOG deben presentarse ante la Oficina Federal de Asistencia Social, que también decidirá si concede o no la indemnización.

¿Qué tipos de apoyo puedo recibir de organizaciones no gubernamentales?

Las siguientes personas tienen derecho a servicios de apoyo a las víctimas:

  • víctimas de delitos violentos o sexuales, de amenazas peligrosas o de abuso de su situación de dependencia personal al cometerse el delito,
  • el cónyuge, la pareja de hecho, los familiares en primer grado, las hermanas y los hermanos y otras personas dependientes de quien haya muerto a causa de un delito, u otros parientes que sean testigos del delito.

Las víctimas mencionadas anteriormente pueden solicitar asistencia psicológica y jurídica, siempre que esta sea necesaria para proteger sus derechos procesales, teniendo en cuenta en la medida de lo posible su participación personal en los hechos. Las organizaciones de apoyo a las víctimas son las encargadas de determinar si dicha asistencia es «necesaria» o no. Las víctimas de delitos sexuales que sean menores de 14 años siempre tienen derecho a recibir asistencia psicológica.

ASISTENCIA PSICOLÓGICA

Como parte de la asistencia psicológica proporcionada, se prepara a las víctimas para el estrés psicológico que provoca el procedimiento, se les ayuda a hacer frente a las experiencias (ansiedad, desánimo, pena, enfado) y se les acompaña durante las vistas de la fase de investigación y del juicio.

ASISTENCIA JURÍDICA

El objetivo de la asistencia jurídica es ayudar a las víctimas a hacer valer sus derechos durante el procedimiento penal. Esta asistencia es especialmente útil y necesaria cuando las circunstancias específicas del caso hacen pensar que los derechos de la víctima no se respetarán lo suficiente durante el procedimiento. Si la víctima sufrió lesiones o daños como resultado del delito y se constituyó en parte civil, su abogado puede reclamar una indemnización (por ej., por daños morales) en su nombre.

Última actualización: 06/11/2018

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